to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim Cuma günü saat 17.30’da Adana’dan Kamil Koç Arabası ile Eskişehir’e gitmek üzere bilet aldım (PNR: 3299558752). Ancak yolculuğum sırasında uyuyakaldım ve sabaha karşı kendimi Bursa İnegöl’de buldum. Koltuk numaram ve adım belli olmasına rağmen, ineceğim yer de Eskişehir olarak kayıtlıydı. Muavin ve şoför tarafından uyandırılmadığım için Eskişehir’de inemedim. Ben uyuyordum, ancak muavin de mi görevini yapmadı? Sabahın 5’inde İnegöl’de indirilip otogara yürümek zorunda kaldım ve tekrar Eskişehir’e bilet almak zorunda bırakıldım. Gece yarısı, tek başıma yollarda kalmak zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Ayrıca yol boyunca sürekli yolcu alınıp bırakıldı, bagajlar manav ürünleriyle doluydu ve otobüs adeta yolcu otobüsünden çok halci aracı gibiydi. 1 saatlik gecikme yaşandı. Adana’dan Eskişehir’e 1000 TL ödedim, üstüne İnegöl’den Eskişehir’e de 329 TL ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, uzun süre bekletildim ve çözüm alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve fazladan ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 21 numaralı koltuk ve 3293585965 PNR kodu ile yaklaşık 1000 TL ödeyerek Bursa-Antalya seferi için bilet aldım. Yolculuğumuz saat 14:00’te başladı ve kullandığımız 03uv808 plakalı araç yolda arıza yaptı. Araç çok yavaş hareket etmeye başladı, uzun süre tra...
8 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’den Alaşehir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan 3295108004 PNR numaralı, Bursa otogar aktarmalı bir yolculuk için bilet aldım. Bursa otogarda aktarma sırasında, ikinci otobüs beni almadan hareket etti. Bu nedenle mağdur oldum ve yolculuğuma devam edemedim. Yaşadığım mağdur...
08.06.2024 tarihinde Kamil Koç firmasının 42***440 plakalı aracı ile saat 15:30’da Eskişehir’den Esenler Otogarı’na gitmek üzere iki bilet satın alarak yolculuk yaptım (PNR: 3284710237, toplam ücret: 1.300 TL). Yolculuk boyunca yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle hem ücret iadesi hem de sorumlular hak...
10.45 Eskişehir-Balıkesir seferi için aldığım PNR no: 3281888531 numaralı biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce, 10.15’te arandım ve otobüsün geldiği, otogarda olup olmadığım soruldu. 15 dakika içinde geleceğimi belirttim. Ancak iki dakika sonra tekrar aranıp...
1 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3284696161 PNR numaralı, Ankara-Gaziantep seferi için 999 TL’ye bilet aldım. Koltuk numaram 32 idi. Gece saat 03.00 civarında Gaziantep’e varmamız gerekirken ben uyuyordum ve ne muavin ne de şoför tarafından uyandırılmadım. Kimin inip bindiğine de dikkat ...
Yorumlar