Kamil Koç Yanlış Tarihli Bilet Kuponu Kullanılamıyor, 1200 TL İade Talebi

Erkan · 2026-01-31T23:22:29+03:00

31 Ocak 2026 saat 21.00 için Alanya’dan Hatay’a Kamil Koç üzerinden bilet satın aldım. Daha sonra bileti yanlış tarih/saatte aldığımı fark edip iptal etmek istedim ancak işlem sırasında yanlışlıkla “kupona çevir” seçeneğine bastım. Kupona çevrilen bilet benim için kullanışsız hale geldiği için tekrar yeni bir bilet almak zorunda kaldım. İlk aldığım bilet için 1200 TL ödemeyi Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptım. Hatalı işlem sonucu oluşan kuponu kullanamayacağım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Kuponun iptal edilerek 1200 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erkan

Kamil Koç

31 Ocak 23:22102

Kamil Koç

2 Şubat 16:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizlere ulaşılamadığından dolayı bilgi paylaşımı yapılamamıştır. Bilgi ve işlemleriniz için görüşebilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç'ta Açıklamasız 115 TL Fazla Çekim Ve Destek Sorunu

Doğukan

Kamil Koç

6 Ocak 08:31493

Kamil Koç’un internet sitesi/uygulaması üzerinden Hatay Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na 9 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00’...deki sefer için bilet satın aldım. Bilet ücreti 1.100 TL olarak görünüyordu, tekli koltuk seçtiğim için de 50 TL ek ücret talep edildi ve bunu kabul ettim. Toplamda ödemem gereken ...

Kamil Koç Kuponumu Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Beritan

Kamil Koç

15 Ekim 2025 20:24903

15 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00’da Mersin-Ankara seferi için Kamil Koç mobil uygulamasında bilet almaya çalışırken, bi...let iptali sonrası tarafıma verilen REB2KCNUFU4N kodlu kuponu kullanmak istedim. Ancak uygulama "Kupon kullanılamıyor" şeklinde bir hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Kuponun geç...

Kamil Koç Otobüs Seferinin Son Dakikada İptali Nedeniyle Uçağıma Yetişememe ve Ek Masraf Mağduriyeti

Hüseyin

Kamil Koç

14 Eylül 2025 10:50233

Hatay’dan İstanbul’a gitmek için 05.07.2024 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 09:15 hareketli, PNR numarası 328780805...1 olan otobüs bileti aldım. İstanbul’dan Tayland’a gidiş-dönüş uçak biletim de toplamda yaklaşık 16.000 TL tutarındaydı. Otobüsün hareket saatinde, Kamil Koç tarafından telefonla a...

Kupon Kullanımı Konusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Mehmet

Kamil Koç

4 Temmuz 2025 17:18579

Kamil Koç’tan aldığım bileti, otobüs tarihini yanlış seçtiğim için iptal ettim ve biletim kupona dönüştü. Ancak, kuponu ...nasıl kullanacağımı bilmediğimden dolayı kısa süre içinde aynı firmadan yeni bir bilet satın aldım. Satın alma sırasında “kupon kullan” seçeneğini göremedim ve kuponumu kullanamada...

Kamil Koç Kuponum Başkası Tarafından Kullanılmış, Ücret İadem Yapılmıyor!

İbrahim

Kamil Koç

18 Ekim 2025 23:59574

22 Şubat 2025 tarihinde Kamil Koç’tan 1090 TL’lik standart bir bilet aldım. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda ka...ldım ve ücret iadesi yerine bana bir kupon tanımlandı. Ancak ben ücretimin iadesini talep etmeme rağmen bu talebim reddedildi. Bugün, bana tanımlı olan ve 2026 Şubat ayına kadar g...

1 Destek