to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'ta Açıklamasız 115 TL Fazla Çekim Ve Destek Sorunu
Kamil Koç’un internet sitesi/uygulaması üzerinden Hatay Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na 9 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00’deki sefer için bilet satın aldım. Bilet ücreti 1.100 TL olarak görünüyordu, tekli koltuk seçtiğim için de 50 TL ek ücret talep edildi ve bunu kabul ettim. Toplamda ödemem gereken tutar 1.150 TL olmasına rağmen hesabımdan 1.265 TL çekildi.
Aradaki 115 TL’lik farkın ne için alındığını hiçbir yerde göremiyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu nedenle sorunum çözülemedi.
Fazla çekilen 115 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tutarın hangi gerekçeyle alındığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
