Kamil Koç'ta Açıklamasız 115 TL Fazla Çekim Ve Destek Sorunu

Doğukan · 2026-01-06T08:31:23+03:00

Kamil Koç’un internet sitesi/uygulaması üzerinden Hatay Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na 9 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00’deki sefer için bilet satın aldım. Bilet ücreti 1.100 TL olarak görünüyordu, tekli koltuk seçtiğim için de 50 TL ek ücret talep edildi ve bunu kabul ettim. Toplamda ödemem gereken tutar 1.150 TL olmasına rağmen hesabımdan 1.265 TL çekildi. Aradaki 115 TL’lik farkın ne için alındığını hiçbir yerde göremiyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu nedenle sorunum çözülemedi. Fazla çekilen 115 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tutarın hangi gerekçeyle alındığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kamil Koç

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Son Dakika Bilette Bile Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet!

Mehmet

Kamil Koç

488

11.08.2025 tarihinde, Adana Otogarı'ndan Hatay Otogarı'na Kamil Koç firmasından 06.00 kalkışlı, 7 numaralı tekli koltuk için 430 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti kalkış saatinden sadece 5 dakika önce, yani 05.55'te aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsü...

Kamil Koç Biletim Olmasına Rağmen Otogara Alınmadım Ve 600 TL Ücret İadesi Bekliyorum

Efe

Kamil Koç

120

26 Aralık Cuma günü saat 21.45'te Erdemli kalkış, Ankara varışlı Kamil Koç seferi için biletim olmasına rağmen, otogarda tek yolcu olduğum söylenerek araca alınmadım. Biletli yolcu olmama rağmen otogardan beni almayıp “size iade yapalım ya da bir sonraki sefere binin” şeklinde bir yaklaşım sergilend...

Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Aktarma Bileti Yanması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Esra

Kamil Koç

207

08.11.2025 tarihinde Yalova otogarı'ndan 16.45’te Kamil Koç otobüsüne bindim. İstanbul Esenler’e varış saatim bilet üzerinde 17.50 olarak görünüyordu ve buna göre 18.45’e aktarma bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle Esenler’e ulaştı ve bu nedenle aktarma biletimi kullanamadım, 260 T...

Kamil Koç Tekli Koltuk İçin Ekstra Ücret Ödedim, Hizmet Sunulmadı!

Abdullah

Kamil Koç

423

09.12.2025 tarihinde Ankara–İstanbul 23:59 seferi için Kamil Koç’tan 1.578 TL tutarında, özellikle tekli koltuk seçerek ve bunun için ek ücret ödeyerek bilet satın aldım. Ancak seyahat günü, koltuğumun değiştirildiğine dair bir SMS aldım ve otobüse bindiğimde bana atanan yeni koltuğun tekli koltuk d...

1 Destek

Kamil Koç'tan Satın Aldığım Tekli Ön Koltuk Yerine Çiftli ve En Arka Koltuk Verildi

Furkan

Kamil Koç

458

25 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı en ön tekli koltuk satın aldım. Ancak biletimi aldıktan bir gün sonra bana mesaj gönderilerek hem otobüs saatimin değiştiği hem de koltuk numaramın en arka 38 numara olarak değiştirildiği bildirildi. Tekli ve daha pahalı ola...