to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Yozgat’a gitmek için Kamil Koç’tan 22:00 saatine, 33000*** numaralı bilet ile yolculuk yapmak istedim. Satış yerindeki görevliler otobüsün 109 ile 114 numaralı peronlar arasında geleceğini söylediler. 21:30’dan 22:20’ye kadar bu peronlar arasında bekledim ve gelen her Kamil Koç otobüsünün şoför ve muavinine Yozgat otobüsünü sordum. Hepsi “Önünde Yozgat yazar” diyerek cevap verdi ama hiçbir otobüsün önünde Yozgat yazmıyordu.
Defalarca müşteri hizmetlerini ve yazıhaneyi aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Saat 22:20’de yazıhaneye gittiğimde otobüsün kalktığını ve önünde Erzurum yazdığını öğrendim. Özellikle Erzurum yazan otobüsün önünde duran Kamil Koç çalışanlarına da Yozgat otobüsünün hangisi olduğunu sormuştum, ancak yardımcı olunmadı ve biletim yandı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise otobüs saatinde kalktığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mağduriyetimi gidermek için 23:30 otobüsüne yeniden bilet almak zorunda kaldım.
Bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 16 *** 983 plakalı araç ile Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere 3280896365 numaralı biletimizi aldık. Ankara Otogarı’na zamanında gitmemize rağmen otobüsü peronda bulamadık. Veznedeki görevli, 110 ve 115 numaralı peronlar arasında olması gerektiğini söyledi anc...
28 Mart 2025 tarihinde saat 23.45’te Ankara AŞTİ’den İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Otobüs saatinden yaklaşık yarım saat önce AŞTİ’ye ulaştım ve yazıhaneye gidip peron bilgisini sordum. 5-6-7-8 numaralı peronlardan kalkacağı söylendi. Peronların önüne geçip beklemeye başlad...
18 Ağustos 2025 tarihinde, internet üzerinden aldığım 3280352367 numaralı Yozgat-Bartın aktarmalı Kamil Koç biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 14.00’te Yozgat’tan hareket eden otobüsüm 17.30 civarında Ankara AŞTİ otogarı’na ulaştı. Bartın’a gidecek olan aktarma otobüsümün kalkış saa...
24 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Gebze seferi için internet sitenizden 23.30 saatli bileti satın aldım (Bilet No: 3282223806). Seferin 15 dakika gecikmeli kalkacağına dair tarafıma mesaj geldi ve AŞTİ yazıhanelerinde 210-215 numaralı peronlar arasında beklemem gerektiği belirtildi. 23.1...
16.09.2025 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Yozgat 13:00 seferi için biletim vardı. Hareket noktasında zamanında bulunmama rağmen yaşım, hastalığım ve farklı fiziksel rahatsızlıklarım nedeniyle peronda olmama rağmen otobüse yetişemedim ve binemedim. Otobüs gözümün önünde ilerliyordu ve durmadı bile. Ya...
Yorumlar