to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Kayseri-Ankara bileti almak isterken, sistemde nasıl olduysa Ankara-Kayseri bileti karşıma çıktı ve acelem olduğu için hemen almıştım, fark etmedim. Yanlış bilet aldığımı otogara gidince fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatarak para iadesi talep ettim, ancak iade talebim kabul edilmedi. Arama kayıtlarından da Kayseri-Ankara otobüs bileti arattığımı da ekledim.
Bilet bilgilerim: PNR numarası 3290220688, ödeme kredi kartı ile 600 TL olarak yapıldı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım, sistem beni doğrudan ödeme ekranına yönlendirdi.
Yanlışlıkla alınan biletin ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde, sabah 07.00 Kayseri-Ankara otobüsü için Kamil Koç’tan PNR: 3287713196 numaralı tek yön bilet aldım. Seferden önce, 05.57’de muavin olduğunu düşündüğüm bir numaradan "Kamil Koç’tan atıyoruz bu mesajı, aracınız trafik kontrolünden dolayı 45 dakika rötar yapmıştır" şeklinde mesaj ...
24.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesinden Ankara Otogar’dan Kayseri Otogar’a saat 09.00 için PNR: 3298968181 numaralı biletimi aldım. Ancak otogara 08.45’te vardığımda, beklediğim seferin yapılmadığını öğrendim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs seferi 2 saat erkene çekilmiş ve bu d...
Kamil Koç Turizm'e ait internet sitesi üzerinden 23.03.2024 tarihinde bilet satın aldım. 13.04.2024 tarihli, saat 23.59'daki Ankara'dan İstanbul'a yapılacak sefer için Dudullu terminalinden kalkan otobüse ait bilet için Papara hesabımdan 704 TL ödeme yaptım. Suit otobüsün tekli koltuğunu seçmiştim v...
30 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un mobil uygulaması üzerinden Kırşehir–Kayseri 13.30 seferi için PNR 3300738087 numaralı bileti satın aldım. Otobüsün zamanında gelmemesi üzerine Kamil Koç bürosuna başvurduğumda, yolda bir sorun olduğu ve seferin gecikeceği bildirildi. Kayseri’den Sivas’a h** Turizm...
6 Nisan 2024 tarihinde Kamil Koç firmasından obilet.com aracılığıyla Ankara’dan Kayseri’ye gitmek üzere gidiş tarihi 9 Nisan 2024 kalkış saati ise saat 9:30 olan otobüs bileti aldım. Bileti aldıktan bir gün sonra yani 7 Nisanda otobüs biletini iptal etmeye karar verdim. İptal işlemi için Kamil Koç f...
Yorumlar