to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Ankara Otogar’dan Çorum Otogar’a Kamil Koç firmasından 3288525102 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Bilet ücreti olarak 350 TL, tekli koltuk farkı olarak ise 40 TL ödedim. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ancak, bu yolculuk için bana iki bilet gönderildi: biri bilet ücreti, diğeri ise tekli koltuk farkı için. Ben bu yol masrafını çalıştığım iş yerine gider olarak göstermek istiyorum fakat iki ayrı belge olduğu için sadece bir tanesini beyan edebiliyorum. Sonuçta tek bir yolculuk ve tek bir hizmet aldığım halde, neden iki ayrı belge düzenlendiğini anlamıyorum; bu uygulamanın yanlış olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fatura verilmeyeceği, sadece e-bilet alabileceğim iletildi. Ancak aldığım hizmetin yasal olarak faturasının tarafıma verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Her bilet alışımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Kamil Koç firmasından, aldığım hizmetin tek bir faturada ve yasal olarak düzenlenmesini talep ediyorum.
Kamil Koç firmasından 22.05.2025 tarihinde parasını benim ödeyerek satın aldığımız İzmir-İstanbul arası otobüs yolculuğu biletinin sahibi olan arkadaşım, otogara vardığında firma yetkilisi tarafından bu biletin İzmir'e değil, Çorum'a olduğu bilgisi sebebiyle otobüse alınmamıştır. Otogar görevlisiyle...
14 Eylül 2025'i 15 Eylül 2025'e bağlayan gece, İzmir Otogar’dan Balıkesir Otogar’a Kamil Koç firması ile seyahat ettim. Bileti İzmir Otogar gişesinden aldım. PNR numaram: 3288450071, koltuk numaram: 14. Bilet ücreti olarak kredi kartımdan 439 TL tahsil edildi. Bana, son koltuk olduğu ve yalnızca kor...
09/09/2025 tarihinde annem, babam ve kendim için 11/09/2025 saat 21.00’de Çorum’dan İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. 10/09/2025’te, annem ve babamın sağlık sorunları nedeniyle onların biletlerini iptal ettirdim. İptal edilen biletler için ücret iadesi yerine, 1 yıl içinde kullanılab...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 04.20’de Kocaeli-Ankara seferi için Kamil Koç’tan 630 TL’ye kredi kartı ile bilet aldım (PNR No: 3297823531). Otogarda aracın beyni arıza yaptığı ve araç çalışmadığı için, yetkililer başka bir otobüs ayarlamaya çalıştı. Sonrasında beni ve birkaç yolcuyu başka bir firmaya ...
11.09.2025 tarihinde Eskişehir otogarından Kamil Koç firmasına ait 16 **plakalı otobüsle, internet üzerinden saat 13:30 için aldığım 4 numaralı koltuk ve 3287423646 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Varış noktam olarak Gazipaşa Mahallesi'nde bulunan eski Bilecik otogarını seçmiştim. Ancak otobüs, ...
Yorumlar