to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'ta Aynı Seferde Farklı Fiyatlandırma: Ücret Adaletsizliği ve Mağduriyet
14 Eylül 2025'i 15 Eylül 2025'e bağlayan gece, İzmir Otogar’dan Balıkesir Otogar’a Kamil Koç firması ile seyahat ettim. Bileti İzmir Otogar gişesinden aldım. PNR numaram: 3288450071, koltuk numaram: 14. Bilet ücreti olarak kredi kartımdan 439 TL tahsil edildi. Bana, son koltuk olduğu ve yalnızca koridor kısmı kaldığı belirtilerek bu fiyat verildi. Ancak arkadaşlarım aynı anda cam kenarı ve koridor tarafına kişi başı sadece 400 TL ödediler. Fiyatlandırmada adaletsizlik yapıldığını düşünüyorum ve yanıltıldığımı hissediyorum.
Sorunu yolculuk esnasında fark ettim, bu nedenle gişe görevlisine ya da müşteri hizmetlerine anında başvuramadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hem ücret farkının iadesini, hem konuyla ilgili açıklama yapılmasını hem de tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
