to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025'i 15 Eylül 2025'e bağlayan gece, İzmir Otogar’dan Balıkesir Otogar’a Kamil Koç firması ile seyahat ettim. Bileti İzmir Otogar gişesinden aldım. PNR numaram: 3288450071, koltuk numaram: 14. Bilet ücreti olarak kredi kartımdan 439 TL tahsil edildi. Bana, son koltuk olduğu ve yalnızca koridor kısmı kaldığı belirtilerek bu fiyat verildi. Ancak arkadaşlarım aynı anda cam kenarı ve koridor tarafına kişi başı sadece 400 TL ödediler. Fiyatlandırmada adaletsizlik yapıldığını düşünüyorum ve yanıltıldığımı hissediyorum.
Sorunu yolculuk esnasında fark ettim, bu nedenle gişe görevlisine ya da müşteri hizmetlerine anında başvuramadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hem ücret farkının iadesini, hem konuyla ilgili açıklama yapılmasını hem de tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
İzmir otogarından Balıkesir yönüne aldığımız gidiş dönüş 3207848119 PNR numaralı 08.11.2024 tarihli saat 03:30 seferinin iptal olduğu bilgisi tarafımıza verilmedi. Bilet satış merkezindeki iki görevli, bilgiyi aldıklarında gayet umursamaz bir şekilde tarafıma "Yapabileceğim bir şey yok" diyerek başı...
11.10.2025 tarihinde İstanbul (Esenler) - İzmir (Otogar) güzergahında, kk3406 sefer kodlu ve 02:00 kalkış – 09:30 varış saatli Kamil Koç otobüsünde (Koltuk No: 30, PNR: 329 584 7626) seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden kredi kartı ile 1029 TL ödeyerek aldım. Yolculuk sırasında personelin bana ...
15 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Kastamonu-İzmir şehirler arası otobüs seferinde yaşadığımız olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Eşim ve kızım, İzmir Otogarı’nda inmeleri gerekirken, otobüs personeli tarafından otogar yerine bir tesiste indirildiler. Bilet satışı sırasında belirtilen sözl...
07.06.2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan İzmir’e Kamil Koç firmasına ait 21.20 kalkışlı, 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet aldım (PNR: 3287153429). Yolculuğa başladığımda otobüsün genel durumunun beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Koltuklar eşli kalkmıyor ve hijyen koşulları oldukça kötü. Ad...
Kamil Koç firmasından 22.05.2025 tarihinde parasını benim ödeyerek satın aldığımız İzmir-İstanbul arası otobüs yolculuğu biletinin sahibi olan arkadaşım, otogara vardığında firma yetkilisi tarafından bu biletin İzmir'e değil, Çorum'a olduğu bilgisi sebebiyle otobüse alınmamıştır. Otogar görevlisiyle...
Yorumlar