Kamil Koç Seyahatimde Kaybolan Valizimle İlgili Bilgi Verilmemesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Adem · 2025-08-01T11:51:53+03:00

25/07/2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla yapmış olduğum Erzurum- İstanbul Seferinde valizim kaybolmuştur. Aradan geçen süreye rağmen valizimle ilgili herhangi bir bilgi tarafıma verilmemiştir. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen her seferinde "geri dönüş yapılacak" denilip süreç oyalama yoluna gidilmiştir. Ve herhangi bir bagaj fişi verilmemiş muavin arkadaş alıp yerleştirmiştir bagaja resimlerde de mevcuttur 1 hafta geçmesine rağmen mağduriyetimiz giderilmiştir. Ekstra bagaj ücreti ödememe rağmen bu mağduriyetin yaşanması kabul edilemez. Bu nedenle valizimin ivedilikle bulunmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden resmî şikayette bulunacağımı tarafınıza bildiririm. İlgili bilet bilgilerim: İsim: s** t*** Tarih: 25.07.2025 PNR no= 3273416309 Telefon: 05070***5685

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Adem

Kamil Koç

1 Ağustos 2025 11:511.111

Kamil Koç

14 Ağustos 2025 15:00 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Otobüs Yolculuğunda Kaybolan Valiz Ve İlgisiz Firma Yetkilileri

Dinçer

Kamil Koç

22 Mayıs 2025 08:591.163

21.05.2025 tarihinde binip 22.05.2025 tarihinde İstanbul-Erzurum otobüsünde seyahat etmekteydim. Erzurum otogarına geldi...ğimde valizimin otobüsteyken kaybolduğunu ve başkasına verildiğini öğrendim. Erzurum otogarındaki Kamil Koç bürosunda durumu anlattım; ancak ilgisiz ve ters bir şekilde 'Bizlik bir...

Kamil Koç Seyahatimde Bagajım Kayboldu, Eksik Teslimat Yapıldı!

Kadir

Kamil Koç

14 Eylül 2025 22:58543

6 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç ile Erzurum-Yalova seferinde seyahat ettim. Yolculuğum sırasında 15 kilo Erzurum kesme ...şekeri içeren bagajım kayboldu. Bursa’da indiğimizde herhangi bir bagaj etiketi verilmemişti ve yaşımız gereği bu konuda hatırlatma yapamadık. Yalova’ya otobüs vardığında firma ile...

Kamil Koç Valizim Kayboldu Firma Geri Dönüş Yapmadı

Onur

Kamil Koç

25 Ekim 2023 16:391.224

10.2023 günü saat 07:15'te 3111668581 PNR numaralı koltuk numarası 21 ile olarak İstanbul Dudullu otogarı istikametinden... Çanakkale merkez otogarına Kamil Koç firması ile seyahat etmiş ve Çanakkale otogarında valizimi bir başka yolcunun aldığını, içerisinde kıyafetlerim dahil valizimin kaybolmasından...

Kamil Koç Seyahatimde Valizim Kayboldu Çözüm Sunulmuyor

Ahmet

Kamil Koç

28 Ağustos 2025 09:27575

27.08.2025'de Kamil Koç firmasının Marmaris-Kayseri seferini kullandım. Kayseri otogarına vardığımda valizimin kaybolduğ...unu fark ettim. Hemen muavin ve kaptanla görüştüm, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Yetkililer benden fiş istediler ve müşteri hizmetlerini aramamı söylediler, ancak şu ana ka...

Kamil Koç Servisinde Kaybolan Valizim Hala Bulunamadı

Mustafa

Kamil Koç

24 Haziran 2025 21:011.654

23 Haziran 2025 sabahı saat 09.00’da Hacıbektaş’tan Kamil Koç firmasına ait otobüs ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyah...at ettim. Otogara saat 10.00 civarında vardım. Ardından Kamil Koç’un Esenler’den Beylikdüzü/Esenyurt yönüne hareket eden servis aracına büyük siyah valizimi verdim. Ancak servisten...