to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Servis Gelmedi, 500 TL Taksi Ücretiyle Mağdur Oldum!
25.10.2025 tarihinde Kamil Koç’tan İzmir-Bursa güzergahı için 26.10.2025 saat 07.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 3299986207). İzmir Buca Şirinyer’den servis hizmeti için 06.10’da servis saati verildi. Ancak servis aracı 06.25’e kadar gelmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi. Yanımda bekleyen başka bir yolcu müşteri hizmetlerine ulaştığında, servis kaydı olmadığı ve servisin gelmeyeceği söylendi.
Otobüsümüzün kalkış saatine yetişememe riskimiz olmasına rağmen, müşteri hizmetleri yapacak bir şey olmadığını ve sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini belirtti. Bu nedenle, ekstra 500 TL taksi ücreti ödeyerek otogara yetişmek zorunda kaldım ve ciddi bir stres yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 500 TL taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Benden taksiden aldığım makbuzu ve biletimdeki servis bilgisini istediğiniz halde sizlere ilettim ama hala dönüş yapmadınız şikayetim hala aynı şekilde devam ediyor
