Kamil Koç Seferinde Yarım Saat Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Usulsüz Yolcu İndirilişi

27 Mart saat 18.30 kalkışlı Kocaeli (İzmit) – Bursa seferimde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmit terminalinden kalkış yapması gereken araç, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat geç geldi, bu süreçte ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı.

Yolculuk sırasında ücretli yol olan Oksijen'de yolcu indirildi ve otoyol jandarmaları bu durumu fark edip aracı durdurdu. Normal şartlarda biletimde iniş saatim 19.45 olarak görünmesine rağmen, tüm bu aksaklıklar nedeniyle Bursa'ya 21.15 civarında ulaşabildim ve planlarım ciddi şekilde aksadı.

Yaşadığım bu gecikme, yol üstünde usule aykırı yolcu indirilişi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle Kamil Koç firmasından hem yazılı hem de ciddi bir özür bekliyorum. İlgili seferin bilet numarası 3339996602'dir.