to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Sefer İptalini Son Anda Mesajla Öğrendim, Arandığım Söylenmesine Rağmen Aranmadım
16.12.2025 tarihli saat 05.00 Bursa–Düzce seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ancak seferin olduğu günün gecesinde, saat 22.57’de gelen mesajla, zorunlu nedenlerden dolayı seferin iptal edildiğini öğrendim. Mesajda “aradık, ulaşamadık” yazmasına rağmen beni kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu iptal mesajını da tesadüfen uykudan uyandığımda gördüm. Yolculuğum için o sefere güvenerek plan yapmıştım, ancak bu şekilde son dakikada ve sadece bir mesajla, üstelik aramadıkları halde aramış gibi göstererek bilgi vermeleri firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Kamil Koç’tan, sefer iptalleri konusunda yolcuları gerçekten arayarak bilgilendirmesini, böyle mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve bu olayla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
