to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması üzerinden Mersin'den Konya'ya bilet satın aldım. Otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu söylediler ve başka bir firmadan alelacele sefer aramaya başladık ve para iadesi de yapılmadı. Bilet iptal edilmesine rağmen gitmediğim yolculuğun parasını ödemiş oldum. Öğrenciyim ve 740 TL benim için bir yolculuk parası demek. Aradığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, asistana başvurdum 2 kez sonuç yok. Aylardır kullandığımız firmayı ailece bir daha tercih etmeyi düşünmüyoruz.
9 Temmuz 2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 1139 TL'ye Kamil Koç firmasından bilet aldık. 12 temmuzda firma tarafından sefer iptali yapıldığı için gelen mesaj üzerine şube yeni tarihe 1,119 TL'ye başka bilet kesti. 20 TL'miz arada kaynadı. Neyse dedik. 2. Seferin yapılacağı gün tekrar sefer ...
Kamil Koç ve Obilet uygulaması üzerinden cuma günü bilet almıştım. Gece 2.30 otobüsüm vardı ve ben de otogara saat gece 12'de gitmiştim çünkü başka araç yoktu. Otogara gittikten sonra saat 1'e doğru Kamil Koç firmasından 'biletiniz iptal edildi' mesajı geldi. Cebimde başka para olmasa orada kalacak...
6 Mayıs 2024 tarihinde Obilet uygulamasında Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüs saatinde gelmedi. Firmayı aradığımda gecikme olacağı ama otobüsün geleceği söylendi. Fakat 3 saatten fazla beklememe rağmen gelmedi. Obilet uygulamasında sefer gerçekleşti göründüğü için firmayı arayıp bileti iptal...
30/12/2023 tarihinde bir yakınım için obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir bilet satın aldım. Aynı saat içerisinde bileti iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, biletin açığa alındığını ve iade yapılmadığını, ancak yerine başka bir bilet ...
Kamil Koç firmasından 18 Ağustos 2023 tarihinde aldığım bir bileti iadesi için internetten işlem yaptım ve bana bir yıl içerisinde kullanabileceğim bir kod gönderdiler ama bileti alırken iade edebilirsiniz. Seçeneği vardı şimdi müşteri hizmetlerini arıyorum 2 haftadır ödeme gerçekleşmedi. Ben bileti...
Yorumlar