to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 Cuma günü Bulancak Otogarı’ndan Esenler’e giden 22.45 Kamil Koç seferine 3281327865 PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatten geç, 23.03’te otogara geldi.
En büyük problem ise, otobüste priz olmamasıydı. Yıl olmuş 2025, hala prizsiz araç olması kabul edilemez. Bilet alırken araçta priz olduğu açıkça belirtilmişti, elimde ekran görüntüsüyle kanıtım da mevcut. Yıllardır köye gidip geliyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşadım.
Şarjım olmadığı için aileme haber veremedim, indiğimde ulaşım ve güvenlik açısından büyük mağduriyet yaşadım. Bu durumun sorumluluğu tamamen firmaya aittir. Her yere şikayet edeceğimi de özellikle belirtmek isterim.
Bu mağduriyetim nedeniyle, 1.759 TL’lik bilet ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kamil Koç’tan, müşterilerini yanıltmayacak şekilde bilgi vermesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.30’da Kayseri’den Lüleburgaz’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3279218282 PNR numaralı ve ₺1.650,00 tutarında bilet aldım. Sefer detaylarında aracın 16 Ağustos 2025 saat 08.15’te Esenler Otogarı’nda olması gerekirken, otobüs yaklaşık bir saatten fazla gecikmeyle ...
4 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Esenler Otogar’dan Zonguldak Ereğli’ye gidecek olan Kamil Koç otobüsüne 3285462404 PNR numarası ile bilet aldım. Otobüs saatine yalnızca 4 dakika geç kaldım. Firmalar yolcuları bazen yarım saat, 40 dakika bekletirken, beni sadece 4 dakika beklemeden otobüsü gönderdil...
28 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 35mmg** plakalı otobüsle İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Çeşme’ye yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde priz olup olmadığını sorduğumda, sadece USB girişi olduğu ve tüm araçlarda bu şekilde olduğu belirtilerek başka bir seçenek sunulmadı. 9 saatlik ...
03 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım standart bilet ile, İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) - Devrek güzergahında, saat 18:00’de kalkması gereken 3293815174 PNR numaralı, 21 numaralı koltuklu seferde yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat sonra, 19:30 civarında p...
18 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Sultandağı-Konya seferi için 3280182355 PNR numaralı biletimi aldım. Otogarda ben ve bir yolcu daha olmamıza rağmen, otobüs şoförü otogara girmedi ve bizi almadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini olay günü 2-3 kez aradık. Her seferinde “2-3 dakikaya geliyor...
Yorumlar