to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Personelinin Kırdığı 1900 TL Değerindeki Bagajım İçin Yetersiz Teklif
20.01.2026 tarihinde saat 06:35’te Burdur Otogarı’ndan Fethiye Otogarı istikametine giden, sefer numarası kk3406 olan PNR No: 3322433597 plakası 48 hv 677 olan Kamil Koç otobüsüne bindim. Bu seferde görevli host personel, bagajımı gözümün önünde düşürerek ayağını kırdı ve bagajım kullanılamaz hale geldi. Bagajımın 1.900 TL değerinde olduğunu, fotoğraf ve diğer kanıtlarla birlikte açık şekilde belirttim.
Olayın hemen ardından Kamil Koç’u telefonla arayarak durumu ilettim, araştıracaklarını söylediler. 21.01.2026 tarihinde ise ayrıca durumu yazılı olarak da firmaya aktardım. Firma durumu inceleyip host personel ile görüşmüş, host da bagajı kırdığını kabul etmiştir. Buna rağmen firma, tamamen kendi personellerinin kusuruyla ayağı kırılıp kullanılamaz hale gelen bagajım için sadece 256 TL tamir ücreti ödemeyi teklif etti, bu tutarı kabul etmezsem yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Daha yetkili biriyle görüşme talebimi de reddettiler.
Koskoca firmanın, açıkça personel hatasıyla oluşan zararı bu şekilde geçiştirmeye çalışmasını kabul etmiyorum. Elimde bagajın kırılmış hali ve sürece dair her şeyin fotoğraf ve kanıtları mevcuttur. Ben, 1.900 TL değerindeki bagajımın tamamının bedelinin ödenmesini ve gerçek zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir şekilde başvuru süreci tamamlanmadı beyefendi 256 TL yi alıyorsan al almıyorsan alma demek başvuru sürecini tamamlanması mı demek. Koskoca firma böyle bir çözüm mü sunuyor?
