Kamil Koç Otobüsünün Kirli Ve Bakımsız Durumu Ücretle Uyumlu Değil

7 Mart Cumartesi gecesi saat 04.00’te Kayseri’den Ankara’ya yapılan, plakası 34 lss 14 olan Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Toplam 3 kişi için yaklaşık 2.200 TL ödedik, ancak verilen hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyordu.

Otobüsün içi son derece pisti, koltuklar kirli ve yıpranmıştı, başımızı yaslayacak temiz bir yer bulmakta zorlandık. Araç çok eski durumdaydı, yol boyunca her yeri gıcırdayan, bakımsız bir otobüsle seyahat etmek zorunda kaldık. Köklü bir firma olduğu için tercih ediyoruz ama en kötü durumdaki araca denk gelmek hayal kırıklığı yaşattı.

Durumu muavin ve görevlilere ilettiğimizde, bu otobüsün kendilerine tahsis edildiğini ve ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Bu yaklaşım da memnuniyetsizliğimizi artırdı.

Bu yolculukla ilgili olarak firmadan, bu aracın neden bu halde sefere verildiğine dair net bir açıklama ve yaşattıkları konforsuzluk için samimi bir özür bekliyorum.