to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Kasım 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasına ait 16bsc180 plakalı Mercedes otobüs ile Çan-Otogar’dan İzmir-Otogar’a saat 23:45’te başlayan yolculuğumda, otobüsteki tüm koltuklarda emniyet kemerlerinin standartlara uygun olmadığını ve aşırı bol olduğunu fark ettim. Emniyet kemerleri güven vermediği gibi, kaza anında koruma sağlaması da mümkün görünmüyor. Bu durum yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde riske atmaktadır.
Henüz otobüs personeline veya müşteri hizmetlerine bildirimde bulunmadım ancak en kısa sürede ileteceğim. Bu konuda Kamil Koç firmasından beklentim, araçtaki emniyet kemerlerinin standartlara uygun şekilde düzeltilmesi ve yolcuların güvenliğinin sağlanmasıdır.
Bilet bilgilerim: PNR No: 3304033415, Koltuk No: 23, Ücret: ₺850,00.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 38 en 672 plakalı, Kırşehir-Ankara 18.30 seferli otobüsünde 5 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Koltuğumda emniyet kemeri bulunmuyor. Bu durumu muavine bildirdim, ancak İstanbul’da koltuğun yapılacağını, şu an için bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. G...
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara otogarından, Kamil Koç firmasına ait 3291123028pn sefer numaralı ve İstanbul’a saat 19:00’da hareket eden otobüsle yolculuk yapıyorum. Otobüste emniyet kemeri bulunmadığını fark ettim ve bu konuda tarafıma “kemer takınız” şeklinde mesaj gönderildi. Sadece benim koltuğu...
30 Haziran 2025'de Ankara-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik bilet aldım (Bilet No: 3284105021). 23.00’te kalkması gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan 1,5 saat gecikmeyle 00.30’da hareket etti. Gecikme sırasında şoför ve muavin başta olmak üzere tüm çalışanların tavırları son der...
10 Eylül 2023 tarihinde Kamil Koç Otobüsü ile İzmir'den İstanbul'a gittim. Otobüs saatim 00:45 ve PNR numarası-310 328 6363 1) Otobüs beklenen saatinde gelmedi. 2) Otobüse bindim özellikle tekli koltuk almıştım koltuk no=4 ve önümdeki koltuk arızalı olduğu için üzerime yatıyordu. Bacaklarım sığmıyor...
16.08.2025 tarihinde saat 02:15’te, 3279709615 PNR numaralı Mustafakemalpaşa Bursa–Milas seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs, 45 dakika gecikmeli olarak terminale geldi. Daha terminale girerken otobüsün altı yere çarptı ve tekerleklerinde problem olduğu belirtildi. Araç, yere çok yakın bir...
Yorumlar