to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Klima Arızası Nedeniyle Yolculukta Mağduriyet
Merhabalar. Annem ve Kayınvalidemi Kamil Koç firması ile PNR: 3247267147 ve PNR: 3247266475 numaralı Obilet'ten aldığım biletlerle Batman ilinden İzmir iline gitmek için 26.04.2025 günü saat 14:15 de bindirdim. Gece yolculukları yaptıkları için şoförden ve muavinden klimaların açılmasını istediler ve üşüdüklerini belirtmişlerdir. Ancak şoförden ve muavinden Klimaların arızalı olduğunu ve açılmadığı cevabını almışlardır. Ve yolculuk bitesiye kadar hiçbir şekilde kendileri ısınamamışlar. İki annemde 50 yaşın üzerinde ve yaşlılar. Annemler Şiddetli diz ve eklem problemleri olan kişiler. Doğu görevi yaptığım Şırnak iline gezmeye gelmişlerdi şimdi hasta olarak geri dönecekler. Aracın klima problemi varsa bu arıza önceden neden giderilmedi veya kontroller niçin yapıldı. Veya şoför ve muavin bu klima arızasını önceden biliyorsa yolcular niçin uyarılmadı. Büyük bir ihmal var. Sorumlular lütfen cevap versin.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
