to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Bir Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
23.03.2026 tarihinde Gemlik’ten İstanbul’a 07.25 kalkışlı Kamil Koç otobüsünün yolcusuyum. Biletimi internet üzerinden aldım. Hava soğuk olmasına rağmen otobüs tam 1 saat rötarlı olarak perona geldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildik.
Bu gecikme sırasında firmadan ne bir açıklama ne de bir özür duyurusu yapıldı, yolcular tamamen kendi halinde bırakıldı. Otobüs yolculuğum başlamadan önce bu kadar süre sebepsiz yere beklemek ve muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kamil Koç’tan yaşanan bu rötarla ilgili yolculara karşı şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve firmadan yolculara yönelik açık bir özür açıklaması bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
