to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Mersin’den Nevşehir’e saat 13.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Otogara dolmuşla gelirken trafikten dolayı gecikme yaşadım ve otogardaki Kamil Koç yetkilisini arayarak yaklaşık 5 dakika gecikebileceğimi ilettim. Sonrasında beni otogardan bir bayan görevlilerinden biri aradı, kendisine otogara giriş yaptığımızı ve bir dakika içinde orada olacağımı söyledim.
Buna rağmen son derece kaba bir tavırla “Neredesiniz, otobüs sizi beklemeyecek, hareket ediyor” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Saat 13.01’de otogarda olmama rağmen otobüs çoktan gitmişti. Bu durum nedeniyle hem 750 TL ödediğim bilet ücretim yandı hem de otogarda saatlerce yeni bir otobüs beklemek zorunda kaldım.
Kamil Koç gibi saygın bir firmadan böyle bir yaklaşım ve yolcuyu bu şekilde mağdur eden bir uygulama görmek beni gerçekten üzdü. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım bu seferin bilet ücreti olan 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde saat 17.15’te Dudullu Otogarı’ndan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 3303489760). Ancak otobüs, üç saat boyunca otogara gelmedi ve bu süreyi otogarda bekleyerek geçirdim. Şu anda 19.45 seferlerinin bile çoktan gelmiş olmasına rağmen, 17....
07.08.25 tarihinde saat 15.00'te Nevşehir’den Mersin’e giden Kamil Koç otobüsüne, halk otobüsündeki bir sorun nedeniyle beş dakikalık bir gecikmeyle geldiğimde, otobüs beni almadan ve aramadan yolcusunu bırakıp gitmişti. Yol boyunca internetten otogar iletişimini aramama rağmen telefon açılmadı. Nev...
13 Ocak tarihli Nevşehir–Denizli 04:30 Kamil Koç seferimde ciddi şekilde mağdur edildim. Sefer yaklaşık 3 saat rötarlı geldi ancak bu gecikmeyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nevşehir’den otobüse binen tek yolcu ben olduğum için, görevli kişi otogara kadar gelip masraf edecekl...
11.11.2025 tarihinde, saat 17:30’da Ankara Otogarından Nevşehir-Ürgüp otogarına gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3304515906 numaralı biletle 06** plakalı otobüsü beklemeye başladım. Yolculuk öncesinde tarafıma 30 dakika gecikme mesajı gönderildi. Ancak otobüs, belirtilen süreden de geç olarak 18:2...
24.10.2025 tarihinde Manisa Otogar’dan Mustafakemalpaşa’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsüne 5 dakika geciktim. Hemen otogara ulaşıp firmayı telefonla aradım ve otobüsün 5 dakika beklemesini rica ettim. Ancak telefonda ilgisiz bir şekilde bekleyemeyeceklerini söylediler ve plakası 16***65 olan otobüs...
Yorumlar