to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 saat 15:30’da Bursa Otogar’dan, plaka numarası 16*** 577 olan Kamil Koç Eskişehir TCDD bağlantılı otobüsüne, PNR 3299814325 numaralı biletimizle iki kişi olarak bindik. Bağlantılı Ankara trenimizin saati 18:19’du. Normalde 2 saat 10 dakika süren yolculuk yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu nedenle trenimizi kaçırdık. Bizimle birlikte otobüste Konya trenini de kaçıran yolcular vardı.
Yolculuk boyunca muavin ve şoför TCDD ile görüştüklerini, henüz bir çözüm olmadığını söylediler. 21:12 treninde yer açıldığını görünce yeni bilet aldık. Muavin, tüm Ankara yolcularının isimlerinin alınacağını ve otobüs ücretlerinin iade edileceğini belirtti. Daha sonra ise Ankara yolcuları için 20:30’da hareket edecek bir Kamil Koç seferi ayarlandığı söylendi. Ancak tren yolculuğu 1 saat civarı sürerken, otobüs yolculuğu 3 saat sürdüğü ve Eryaman’da inmek istediğimiz için bu çözüm bizim için uygun değildi. Ayrıca otobüsle gitmemiz durumunda AŞTİ’den Eryaman’a ulaşım için de ek süre ve masraf oluşacaktı.
Otobüsten indiğimizde şoför, iade olmayacağını ve otobüs ayarlandığını söyledi. Biz trenle gitmek istediğimizi belirttik ancak muhatap bulamadık. Konya yolcularına TCDD ücretsiz bilet sağlarken, bize yardımcı olunmadı. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik.
Başta vaat edildiği gibi iki kişi için toplam 800 TL olan otobüs bilet ücretimizin iadesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Mustafakemalpaşa - İstanbul seferi için 13 ve 16 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldık (PNR: 3298011034). Sefer saatinden beş dakika önce tarafımıza SMS ile gecikme yaşanacağı bildirildi. Ardından 08:10’da Ankara aracı ile Bursa’ya kadar gideceğim...
20.10.2025 tarihinde saat 18:25’te Bursa Otogarı’ndan Eskişehir Tren Garı’na Kamil Koç’tan (PNR: 3294713306, koltuk no: 3, Obilet b002) otobüs bileti aldım. Otobüs, varış saatine göre yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak Eskişehir’e ulaştı. Bu gecikme nedeniyle önceden satın almış olduğum tren bileti...
23.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 23:59 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı - Kayseri seferi için bilet aldım (PNR no: 328 190 4545, 1.250 TL). Otobüsün Esenler’den kalkması gerekirken, “otobüs yetişemedi” denilerek Ümraniye Dudullu’da beklememiz istendi ve başka bir otobüsle Dudullu’ya götürüldük. D...
16.08.2025 tarihinde saat 02:15’te, 3279709615 PNR numaralı Mustafakemalpaşa Bursa–Milas seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs, 45 dakika gecikmeli olarak terminale geldi. Daha terminale girerken otobüsün altı yere çarptı ve tekerleklerinde problem olduğu belirtildi. Araç, yere çok yakın bir...
26.08.2025 tarihinde Eskişehir’den Bursa’ya gitmek üzere 17:30’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat rötarlı olarak 19:00’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle tüm planlarım altüst oldu ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Bilet numaram: 3283041458...
Yorumlar