Kamil Koç Otobüs Peronda Beklerken Haber Verilmeden Gitti, Mağdur Edildim!

Mustafa · 2025-11-21T07:28:10+03:00

21 Kasım 2025 tarihinde saat 06.30 Çaycuma Otogarı – Düzce Otogarı seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer saatinden 30 dakika önce perona geldim ve araç kalkış saatine kadar perondan hiç ayrılmadan beklememe rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Buna rağmen tarafıma herhangi bir telefon, anons ya da bilgilendirme yapılmadı. PNR numaram 3306408056 olup, bu sefer için 530 TL bilet ücreti ödedim. Özellikle yazıhanede görevli personelin adeta "uyuyor" gibi ilgisiz tavrı ve durumla yakından ilgilenmemesi nedeniyle mağdur oldum ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Bu ihmalkarlıkta sorumluluğu bulunan yazıhane görevlisi de dahil olmak üzere gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca 530 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesiyle mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

Kamil Koç

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Otobüs Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Üst Üste Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yarattı

Açelya

Kamil Koç

424

05/11/2025 tarihinde O-bilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 8:30 Bursa-İstanbul seferi için bilet aldım (PNR: 3302672163). Terminalde 1 saatten fazla beklememe rağmen seferin rötarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yazıhaneye sorduğumda otobüsümün 9:30’a çekildiğini öğrendim. Bi...

Kamil Koç’ta 2 Dakika Gecikmeye Anlayışsızlık Ve İletişim Sorunu!

Gizem

Kamil Koç

476

17 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na saat 18:15’te hareket edecek olan Kamil Koç otobüsüne 2 dakika geciktim. Yolda olduğumu ve hemen geleceğimi bildirmek için defalarca firmayı aradım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca iletişim numaramdan bana ula...

Kamil Koç Otobüs Hareket Etti, Müşteri Mağdur Oldu

Muhammed

Kamil Koç

1.178

28.02.2025 saat 15:30'da (Kamil Koç otobüs biletiniz: Adana Otogarı-Ankara (AŞTİ) Otogarı sefer tarihi: 28.02.2025 15:30 koltuk: 32 PNR: 3234443952 Obilet B002) otogardan Ankara istikametine gidecek olan plaka sonu 111 olan otobüsle ilgili; otobüs saatine birkaç dakika geç kalmam sebebiyle yazıhaned...

Kamil Koç Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı, Kaba Tutum ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Sewgican

Kamil Koç

294

05 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Düzce-Bolu güzergahı için 3294293085 PNR numaralı, 360 TL tutarında ve 24 numaralı koltuk için kredi kartı ile bilet aldım. B0** plakalı araca bineceğim söylendi, ancak bir saat beklememe rağmen otobüs gelmedi. Yazıhane görevlisine sorduğumda aracın gitti...

1 Destek

Kamil Koç Otobüs Firması Yol Üzerinde Yolcu Bırakıyor

Mustafa

Kamil Koç

1.955

Merhaba, 13.11.2023 saat 12:15 Polatlı – Düzce Otogarı bileti aldık. Kamil Koç Firması Polatlı ilçesinde terminale girmeyerek yol üzerinden yolcu almaktadır. Saat 12:00 da Kamil Koç yazıhanesi karşısında cepte otobüsümüzün gelmesini bekledik. Saat 12:44’te müşteri hizmetlerini arayarak otobüsün ge...