to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Düzce-Bolu güzergahı için 3294293085 PNR numaralı, 360 TL tutarında ve 24 numaralı koltuk için kredi kartı ile bilet aldım. B0** plakalı araca bineceğim söylendi, ancak bir saat beklememe rağmen otobüs gelmedi. Yazıhane görevlisine sorduğumda aracın gittiğini, bana ise hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Oraya gelen tüm araçlara Bolu otobüsü olup olmadığını sordum, hepsinden olumsuz yanıt aldım. Yazıhane görevlisinin kaba davranışları nedeniyle polis çağırmak zorunda kaldım ve tüm bu olaylar polis tutanaklarına geçti. Sonrasında başka bir otobüsle, ayrıca ücret ödeyerek gitmek zorunda kaldım.
Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak her seferinde konuşmam yarıda kesildi ve telefon kapatıldı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu konuda savcılığa da şikayette bulunacağımı, elimde şahitlerim ve polis kayıtlarının bulunduğunu belirtmek isterim.
Kamil Koç firmasından 12 Kasım 2024 tarihinde 14:30 Gebze otogardan Bolu'ya aldığım 3209778192 PNR numarası ile aldığım otobüste gecikme olacağı mesajla bilgi verildi. Saat 15:00 da gelen Kamil Koç aracına Bolu'ya gidiyor bilgisini alıp bindim, araçta koltuk numaraları bulunmaması, ve koltuk çakışma...
16.08.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasının 03.45-11.00 saatleri arasındaki Niğde-Kilis seferi için PNR 3278945844 ve 17 numaralı koltuk ile bilet aldım. Biletimi firmanın resmi internet sitesinden 939 TL ödeyerek satın aldım. Olay Niğde Merkez Otogar’da yaşandı. Sefer saatinden 15 dakika önce otoga...
30 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç ile Karaman-Adana 02 kp 666 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs arıza yapmasına rağmen yolculuğa devam edildi ve yaklaşık 200 km boyunca arızalı, güvensiz bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Yolcuların can güvenliği göz ardı edildi. Yedek otobüs ...
22.09.2025 saat 08:30 Polatlı-Afyon seferi için Kamil Koç firmasından internet üzerinden bilet aldım (PNR No: 3290407075, Ersin y***). Biletimi alırken güzergah olarak Polatlı otogarı gösteriliyordu. Sefer saati geldiğinde otogarda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, o...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.35’te Bolu’dan İstanbul Dudullu’ya Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. 327 814 49 50 PNR numaralı biletimizle, iki kişi için toplam 1200₺ ödeyerek aldığımız bu hizmette, oturduğum koltuğun TV paneli sökülmüş ve koltuğun geriye yatma ayarı boz...
Yorumlar