to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Gece Yarısı Otogarda Tek Başına Kalmak Zorunda Kaldım
6 Şubat Cuma günü ilk kez Kamil Koç ile Esenler Otogarı’ndan Kırklareli’ne saat 19.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR numaram 3327026377’dir. Otobüsüm hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat rötarla geldi ve bu nedenle 22.00 civarında varmam gerekirken Kırklareli’ne ancak saat 01.00 gibi ulaşabildim.
Bu gecikme nedeniyle gece geç saatte, tek başıma otogarda kalmak zorunda kaldım ve yurda giriş saatini de geçtim. Hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak çok zor durumda kaldım. Yolculuk öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda da yoğunluk sebebiyle sağlıklı bir muhatap bulamadım.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
