to read complaints and reviews, or file yours. 
07/11/2025 tarihinde Obilet üzerinden (p. N. R. Numarası 3303698721) Kamil Koç firmasından, Gaziantep Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere oğlum için bilet satın aldım. Satın alma sırasında özellikle tekli koltuk tercih ettim ve 1.299₺ ödedim. Bilette de 35 numaralı koltuk ve tekli koltuk olduğu açıkça belirtiliyordu.
Ancak 09/11/2025 tarihinde, otogara oğlumu yolcu etmeye gittiğimde, tekli koltuk olarak satılan 35 numaralı koltuğun aslında 4’lü koltuklardan biri olduğunu gördüm. Oğlumun tekli koltukta seyahat etmesi gerekirken, 4 kişilik koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldı.
Konu ile ilgili olarak hem Kamil Koç müşteri hizmetleriyle hem de Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak hiçbir çözüm sunmadı ve mağduriyetimi gidermedi. Ücret iadesi ya da başka bir telafi teklifi de yapılmadı.
Ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetin bu şekilde olması beni mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tekli koltuk ücretinin iadesini talep ediyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00’te Kamil Koç firmasından Gaziantep-İstanbul arası, 3303698721 numaralı biletle oğlum için tek kişilik koltuk satın aldım. Ancak otogarda oğlumun yerine tekli koltuk verilmedi, en arka sıradaki 4’lü koltuğa oturtuldu. Satın aldığım koltuk numarası 35’ti, fakat oğlumu...
11.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından, Burdur Otogarı çıkışlı 15:30 seferi için Afyon’a tekli koltuklardan 10 numaralı koltuğu satın aldım (Bilet No: 3295807170). 12.10.2025 tarihinde, hareket saatine 2 saat kala tarafıma bir mesaj geldi ve koltuk numaramın değiştirildiği bildi...
28.08.2025 tarihinde saat 14.15’te Osmaniye Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının 34 ** plakalı otobüsüyle Şanlıurfa’ya yolculuk yapmak üzere bilet almak istedim. Eşimle birlikte otobüsün önüne gittiğimizde, bir bayan ve şoför bilet almama gerek olmadığını, ücreti elden verebileceğimi söylediler. Ben de...
17.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Niğde Otogarı'ndan İstanbul'a gitmek üzere 3289013727 numaralı koltuk için 1250 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsümün kalkış saati 01.00 olmasına rağmen, saat 00.40'ta otogarda bana otobüsün kalktığı söylendi. Kalkış saatim gelmeden otobüsün ...
9 Eylül 2025'de Kayseri-İstanbul güzergahında, Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 3 adet arkalı önlü tekli koltuk satın aldık. Ancak otobüse bindiğimizde, bize verilen koltuklardan yalnızca biri tekli, diğer ikisi ise çift kişilik çıktı. Aynı sorunu otobüsteki iki yolcu daha yaşadı. Bu durumu ot...
Yorumlar