to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Muş Van Seferinde Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Reddi
29.01.2026 tarihli Muş‑Van seferiniz için almış olduğum bilete rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sefer geldikten sonra da personel tarafından ne bir açıklama ne de bir özür sunuldu.
Yaşanan bu ciddi rötara rağmen biletimi iptal etmek istediğimde talebim kabul edilmedi. Ayrıca yolculuk için kullanılan otobüsün koltukları son derece rahatsız ve konforsuzdu; bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Biletime ait 3324231391 numaralı kayıt üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım gecikme ve hizmet yetersizliği sebebiyle bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
