Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç Koltuk Karmaşası Ve Eski Otobüsle İzmir Bursa Seferinde Yaşanan Sorunlar

ID:34993558

Aytimur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kamil Koç Koltuk Karmaşası Ve Eski Otobüsle İzmir Bursa Seferinde Yaşanan Sorunlar

Aytimur

Kamil Koç

26 Ocak 16:31

337

Aytimur'un Teşekkür Mesajı

“Herhangi bir maddi isteğim olmamasına rağmen 2 adet %20 kampanyalı kod tanımladılar. Ve özür dilendi.”

26 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00'te İzmir Otogarı'ndan kalkan İzmir–Bursa seferinizle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Biletlemede koltuk numaraları son derece düzensizdi; örneğin 1, 3, 4 gibi numaralar varken 2 numara yoktu, benzer şekilde numara belirsizlikleri nedeniyle otobüste neredeyse kimse kendi koltuğuna oturamadı, ciddi bir karmaşa yaşandı.

Ayrıca sefere çok eski bir otobüsle çıkılmıştı. Ödediğimiz ücrete karşılık böyle bir aracın kullanılıyor olması, güven ve kalite açısından beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Bu sefere 725 TL ödedim, aynı saatlere yakın 500 TL civarında seferler de vardı; ancak ben özellikle firmanızın daha kaliteli ve düzenli hizmet vereceğine inanarak sizi tercih ettim.

Bunlara ek olarak sefer yaklaşık 20 dakika rötarlı olarak hareket etti. Tüm bu yaşananlar sonucunda otobüste bulunan birçok yolcunun da aynı şekilde rahatsız olduğunu ve “bu firmayla son kez yolculuk yaptık” dediğini bizzat duydum. Ücret iadesi gibi bir talebim yok, ancak bu yaşanan düzensizliğin ve araç kalitesi konusunun ciddiyetle incelenmesini, firmanızın güven ve kalite iddiasına yakışır şekilde gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Kamil Koç

27 Ocak 13:17 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Aytimur

29 Ocak 15:04

Herhangi bir maddi isteğim olmamasına rağmen 2 adet %20 kampanyalı kod tanımladılar. Ve özür dilendi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizsu sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Yolculuğumda Kaba Muavin Ve Yanlış Koltuk Planlaması Mağduriyeti

Denizsu

Kamil Koç

05 Ekim 2025 15:31

324

05 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 35**K18 plakalı otobüsle, Bursa’dan İzmir’e saat 12:00 seferinde yolculuk yaptım. Biletimi 27 numaralı tekli koltuk olarak Obilet üzerinden satın aldım. Ancak araca bindiğimde 27 numaralı tekli koltuğun olmadığını fark ettim ve ortada kimse olmadığı içi...

kamil-koc-yolculugumda-kaba-muavin-ve-yanlis-koltuk-planlamasi-magduriyeti-2.jpg

Kamil Koç Ek Seferde Taşeron Araçta Koltuk Karmaşası Ve Eksik İkram

Ahmet

Kamil Koç

18 Ocak 21:53

444

18 Ocak 2026 tarihinde saat 16:25’te İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmir’e, Kamil Koç firması üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Satın alma aşamasında bana 2+2 koltuk düzeni bilgisi verildi, ancak seferin “ek sefer” olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. PNR numaram 3322013341’dir. ...

Kamil Koç İle Yaşanan Uzun Rötar, Yetersiz Bilgilendirme ve Mola Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Sever

Kamil Koç

19 Ağustos 2025 23:15

615

15.08.2025 saat 23:00’te Hatay Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait 3279845186 PNR numaralı, 27 numaralı koltukla gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs tam 4 saat rötar yaptı ve hiçbir mola verilmedi. Araç arıza yaptıktan sonra araç değişikliği yapıldı; bu süre...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Neredeyse Bir Saat Gecikmeli Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Burak

Kamil Koç

28 Kasım 2025 22:42

616

28 Kasım Cuma günü saat 17.45 İzmir–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Kalkış saatine yaklaşmış olmasına rağmen otobüs hâlâ peronda değildi. Durumu sormak için terminaldeki 2-3 farklı muavine gittiğimde, son derece ters ve geçiştiren cevaplarla karşılaştım. Saat 18.05 olduğunda seferin 20 ...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Değişikliği Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Serkan

Kamil Koç

13 Mayıs 2025 14:15

1.531

12.05.2025 saat 11.20 tarihli, 3251842532 PNR numaralı Alibeyköy- İzmir otogarı, 2-3 numaralı koltuklara bilet alınmıştır. Sefer saati geldiğinde daha öncesinde de bilgi verilmeden araç değişikliği yapılmış olup koltuk numaraları 19-20 olarak düzenlemiştir. Konu ile ilgili olarak bilgi verilmediğind...