to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2026 günü saat 08.00’de Kamil Koç’un Balıkesir Akçay’dan Van’a giden otobüsüyle yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 24 sa...at sürecek bu yolculukta otobüsün kliması çalışmıyor ve tüm yolcular bu durumdan oldukça rahatsız. Uzun bir yolculukta klimanın çalışmaması hem konforu hem de sağlığı olumsuz etki
04.08.2026 tarihinde saat 13.30–13.35 civarında Kamil Koç’un Çanakkale–Van seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs şo...förü hem beni hem de diğer yolcuları tehdit eden ve saygısız bir üslup kullanmıştır. Şoför, yolculara karşı “Bırakır sizi giderim, bir bilete rehin mi aldınız, siz kimsiniz, boş b
Bugün Balıkesir Edremit Otogarı’ndan saat 08.30 civarında kalkan Kamil Koç otobüsüyle Van’a seyahat ediyorum. 19 numaral...ı koltukta yolculuk yapıyorum. Otobüs, otogardan çıktıktan sonra yol kenarında bir yerde uzun süre yük almak için durdu ve yaklaşık iki saattir burada bekletiliyoruz. Bu otobüs bi
03/08/2026 tarihinde saat 21:00 da Konya-Erzurum -Van otobüsünde yolculuk yapıyorum. Yaşadığım sıkıntıların en küçüğü ot...obüsün yarım saat geç gelmesi. Şu anda saat gece 2:30 ve bu saatte kadar otobüsün içi lağım kokuyor. Bizi bu lağım kokan araç ile yolculuk yapmaya mecbur bıraktılar. Hiçbir çözüm y
02 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Van–Eskişehir seferi için 29 numaralı koltuktan bilet aldım. Ancak otobüsü...n kalkış saatine yakın bir zamanda, daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Kamil Koç’a şikayet kaydı oluşturduğum için, yazıhanedeki görevli beni otobüse almak istemediğini söyledi.
25 Haziran tarihinde Kamil Koç Turizm ile Van–Marmaris seferine katıldım. Y...olculuk boyunca aracın kaloriferleri sonuna kadar açıktı ve kendimi adeta c
31.05.2026 gecesi 23.59 kalkış saatli, Kırklareli–Ankara seferini yapan Kamil Koç firmasına ait 34 ** plakalı otobüste y...aşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Asıl bilet saatim 22.30 iken, hiçbir açıklama yapılmadan sefer saati 23.59’a çekildi. Yolcu olarak ne bir bilgilendirme ne de makul bir açıklama
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:45’te İstanbul’dan Van’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, içinde bulunduğum otobüs sey...ahat esnasında üç kez arıza verdi. Araç her defasında yolda kaldığı için yol ortasında beklemek zorunda bırakıldık ve yolculuğumuzda yaklaşık 3 saatlik ciddi bir gecikme oluştu. Şu
22 Nisan saat 16.00’da Diyarbakır–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Afyon–Konya arasında bulunan dinlenme tes...isinde Aydın aracına aktarma yapılacağı ve bu konuda yardımcı olunacağı söylendi. Ancak beni Kamil Koç’un yönlendirdiği Van Turizm aracına aktardılar. Yolculuk sırasında Van Turiz
Van Kalesi Turizm ve Kamil Koç üzerinden Gümüşhane Otogarı – Patnos Otogarı arası için aldığım biletle ilgili yapılan de...ğişiklik ve iptal işlemlerine rağmen, ödediğim 1000 TL tutar neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadığı için şikayetçiyim. Öncelikle Van Kalesi Turizm’den 04
29.03.2026 tarihinde saat 12.00'de kalkışlı Van – Balıkesir Altınoluk seferi için Kamil Koç’tan 3 kişilik bilet aldım ve... toplam 10.500 TL ödemeyi hesabımdan EFT ile yaptım. Arkadaşlarımın durumundan dolayı yolculuğa gelemediler, ben de seferden 1 saat önce, saat 11.00'de 0554********18 numaralı hatt
23 Mart tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Kayseri’ye yaptığım yolculukta hem yaklaşık 1,5 saat rötarlı ulaştım hem de v...aliz karışıklığı yaşadım. Yolculuk sonrası valizimin kaybolduğunu fark ettim ve kendi çabamla valizimin Van’da kaldığını öğrendim. Bana Van’daki görevliler tarafından valizimin 26
19.03.2026 tarihinde saat 08.15’te Bingöl Otogarı’ndan Van Otogarı’na gitmek için Kamil Koç firmasından bilet aldım; anc...ak bilet olmasına rağmen uzun süre otobüs gelmedi. Yaklaşık 2,5 saat boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma rötar olduğuna dair herhangi bir dönüş sağlandı. Sefer bir
29 Ağustos’ta Kamil Koç ile Van’dan Erzincan’a yaptığım seyahatte, valizim şirketin sorumluluğunda iken hasar gördü. Var...ışta valizimin kulpunun kırıldığını ve bu nedenle kullanılamaz hale geldiğini fark ettim, yaklaşık 1000 TL’lik maddi zarar oluştu. Seferime ait PNR numaram 3283741680’dir. Hasarı
21.02.2026 tarihindeki Van seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilinmeyen bir firmayla risk almak istemediğim için, y...aklaşık 300 TL daha fazla ödeyerek, özellikle bilinen ve kurumsal olduğunu düşündüğüm için Kamil Koç’u tercih ettim; çünkü ertesi gün Van’da olmam kesinlikle gerekiyordu. Sefer gü
13 Şubat günü Van’dan Eskişehir’e giden Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Öğlen saatlerinde Van’dan... kalkan otobüs, yetişkin yaştaki çocuğumu dinlenme tesisinde bırakıp yoluna devam etmiş. Çocuğum tesiste otobüsün gittiğini fark ettiğinde büyük bir panik ve çaresizlik yaşamış, ke
28 Ocak 2026 tarihinde saat 18:31 kalkışlı Ankara–Van seferinde, Kamil Koç firmasına (65 **) ait kk0117 numaralı seferde... 21 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Otobüse kucağımda çocuğumla binmeme rağmen, yolculuk başlamadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Yolculu
29.01.2026 tarihli Muş‑Van seferiniz için almış olduğum bilete rağmen otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. B...u süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sefer geldikten sonra da personel tarafından ne bir açıklama ne de bir özür sunuldu. Yaşanan bu ciddi rötara r
24 Ocak saat 12.30'da Van çıkışlı, Konya varışlı Kamil Koç seferinde, PNR numarası 3322938255 olan yolculuğumda ciddi bi...r Konfor sorunu yaşıyorum. Koltuk numaram 27 olmasına rağmen aracın arka tarafı aşırı derecede soğuk olduğu için mecburen 18 numaralı koltuğa geçtim, kimse de yer değişikliğini sor
19.01.2026 tarihinde saat 16.30’da Van Otogarı’ndan İstanbul’a Kamil Koç otobüsüyle seyahat etmek için bilet aldım. Otog...arda iki çanta ve iki küçük karton koli için benden 500 TL bagaj ücreti talep edildi. Aldığım bilette bagaj fazlalığına dair hiçbir uyarı, bilgilendirme veya ek ücret belirtimi yok
09.01.2026'da Kamil Koç firmasından saat 10:15’te Erzurum’dan Van’a gidecek otobüs için 940 TL ödeyerek bilet satın aldı...m. Yolculuk yapacağım gün, kalkış saatine 1 saat 17 dakika kala hareket saatinin 12:15’e alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Van’dan Hakkari’ye devam edecektim ve Hakkari’ye giden
15.12.2025 tarihinde saat 06.40’ta yapılan Van–Giresun seferinizde, otobüste bulunan bazı İran uyruklu yolcuların ağır k...oku yayması nedeniyle yolculuk benim için adeta işkenceye dönüştü. Uzun yolculuk boyunca bu kokudan dolayı son derece rahatsız oldum ve yolculuk konforu tamamen ortadan kalktı. Şe
8 Aralık saat 01.30 Bitlis–Van seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs biletim, hiçbir makul açıklama yapılmadan ...1,5 saat sonraya ertelendi. Buna rağmen biletimi iptal etmek istediğimde iptal işleminin yapılamayacağı söylendi ve mağdur edildim. Yıllardır kendisini güvenilir bir firma olarak
30.11.2025 tarihinde saat 12.00 Van çıkışlı sefer için Van otogarındaki Kamil Koç şubenizi telefonla arayarak Ankara Pol...atlı’ya iki kişilik otobüs bileti satın aldım. Ancak biletler yanlış şekilde Ankara otogarı olarak kesilmiş. Şu an yoldayım ve bu hatadan dolayı iki kişi için toplam 500 TL fark ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
