Kamil Koç Bilet İptalinden Sonra 1 Haftadır Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Melis · 2025-12-11T23:02:41+03:00

5 Aralık tarihli Trabzon çıkışlı sefer için Kamil Koç’tan online olarak aldığım otobüs biletini iptal ettim. İptal sırasında tarafıma ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen 1.270 TL’lik bilet ücretim kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte Kamil Koç müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve yine iadenin yapılacağı söylendi, fakat somut bir işlem göremedim. Hem seferi kullanmadım hem de uzun süre geçmesine rağmen para iadesinin yapılmaması mağduriyet yaratıyor. Bilet ücreti olan 1.270 TL’nin, bilet iptalinde belirtilen şekilde ve gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Melis

Kamil Koç

11 Aralık 2025 23:02427

Kamil Koç

12 Aralık 2025 11:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum!

Harun

Kamil Koç

9 Kasım 2025 17:05260

8 Kasım 2025 tarihli, 1 numaralı koltuk için Kamil Koç internet sitesi üzerinden aldığım 3303209136 numaralı otobüs bile...tini iptal etmeme rağmen, 540 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. İptal işlemi sonrası biletimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve ardından sadece “bizi tercih ettiğiniz ...

Kamil Koç Bilet İadem 13 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Emel

Kamil Koç

13 Ağustos 2025 13:33926

Kamil Koç otobüs bileti iptal iade ücretimi günlerdir alamıyorum. Toplamda 13 gün oldu ve hâlâ tarafıma para iadesi yapı...lmadı. Ücret iademi, 7 iş günü geçtiği halde alamıyorum. Konu ile ilgili firmayı birçok kez aradım ama muhatap bulamıyorum. Zaten sesli yanıt sistemi olduğu için karşınızda canlı b...

Kamil Koç Bilet İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Berna

Kamil Koç

6 Kasım 2024 01:24507

Kamil Koç firmasından aldığımız İki kisilik Samsun -Trabzon otobüs biletlerinizi iptal ettirdik. İki ay geçmesine ve müş...teri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bilet ücreti iadesini alamadık. Böyle bir olumsuz durumu bu firmaya hiç yakıştıramadım. Basit bir iade işlemi için bu kadar süre beklet...

Kamil Koç Ücret İadesi Yapılmıyor

Emel

Kamil Koç

4 Ocak 2024 08:40471

Kamil Koç firmasından 18 gün önce bilet aldım önce farklı sebepler göstererek biletimin iptal edildiğini söylediler. Dah...a sonra hesabımı kontrol ettiğimde ücret iadesini yapılmadığını gördüm ve şikayet talebi oluşturdum daha sonra üzerinden bir 10 gün geçmesine rağmen hala ücret iadem olmadı tekrar ...

Kamil Koç'tan Bilet İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Güven Sorunu

Fatih

Kamil Koç

14 Ağustos 2025 10:45311

Kamil Koç firmasından otobüs bileti aldım. Bileti iptal ettirmeme rağmen, kendileri 5 veya 7 iş günü içinde paramı iade ...edeceklerini söylediler. Ancak 7. İş günü akşamı para iadesi için kayıt açtırmama rağmen, bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ 2.800 TL'lik iade gerçekleşmedi. Kamil Koç firması, iad...