to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Habersiz Koltuk Değişikliği Yolcuları Mağdur Etti
31 Ocak saat 13:30 Gebze–İzmir seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde otobüsün değiştiğini öğrendik ancak koltuk yerleşimi tamamen değişmiş olmasına rağmen bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Biletlerimizdeki koltuk numaraları orta kapı tarafını gösterirken, yeni otobüste arkaya atılmış durumdaydı.
Üç kişiydik ve içimizde küçük bir bebek de olduğu için, sıkışmasınlar diye özellikle ortaya almıştık. Buna rağmen koltukların yerinin habersiz şekilde değişmesi ve otobüste koltuk ekranlarının da olmaması hem konforumuzu hem de planlarımızı bozdu, mağduriyet yaşadık. Tüm bu değişiklikler için ne sefer öncesi ne de otobüste herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
En azından böyle bir durumda yolcuların önceden bilgilendirilmesini ve yaşatılan mağduriyet için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca koltuklarda TV ünitesi de yok.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
