Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kamil Koç Güzergahta Olmayan Durak Nedeniyle Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
27 Kasım 2025 17:48
263

27.10.2025 tarihinde saat 13:00’te İzmir’den İstanbul’a, Kamil Koç firmasına ait ve PNR numarası 3308709934 olan seferle yolculuk yaptım. Bileti almadan önce güzergahınızı özellikle inceledim ve Gebze’ye girmediğini görünce, diğer firmalardan daha pahalı olmasına rağmen sırf bu nedenle sizi tercih ettim. Gebze’ye girmeyeceğini bildiğim bir sefer için daha yüksek bir bedel ödemeyi kabul ettim.

Ancak yolculuk sırasında, Bursa Otogar’dan Gebze için yolcu alındı ve araç, güzergahta olmayan bu durak nedeniyle Gebze’ye girerek varış saatini yaklaşık 1 saat geciktirdi. Özellikle güzergahta görünmeyen bir durak eklenmesi ve bunun yüzünden hem zaman kaybı yaşamam hem de mağdur olmam kabul edilebilir bir durum değil.

Güzergahta belirtilmeyen bir durak için yapılan bu değişikliğin açıklanmasını ve ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için sefer planlarınızın ve satış ekranında görünen güzergâh bilgilerinin kontrol edilmesini istiyorum.

27 Kasım 2025 17:53 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2025 22:18
720

profile
Mustafa
09 Eylül 2024 13:06
1.283

profile
24 Ekim 2025 22:38
156

profile
07 Eylül 2025 20:51
499

profile
09 Kasım 2025 18:36
365

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri