Kamil Koç Faturam 10 Gündür Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Aralık saat 18.30 seferine ait biletime ilişkin olarak hala fatura alamıyorum. Biletime ait PNR numarası 3310934298’dir. Yolculuk sonrasında faturamı temin etmek istediğimde, sistemde hata olduğunu ve faturanın en kısa sürede mail adresime gönderileceğini söylediler.

Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Hem seferimi gerçekleştirdim hem de şirkete güvenerek bekledim ancak verilen söz tutulmadı. Bu durum hem resmi işlemlerim hem de gider kaydım açısından mağduriyet oluşturuyor.

5 Aralık 18.30 seferine ait faturamın, herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.