to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Ekstra Ücret Ödediğim Tekli Koltuk Yerine Dörtlü Koltukla Karşılaştım
23 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’de Kamil Koç firmasının Ankara-Kayseri seferinde, Obilet sitesi üzerinden tekli koltuk olarak satılan ve ekstra ücret ödediğim (790 TL) koltuğun, otobüste arka dörtlü koltuk olarak çıktığını gördüm. Satın alma sırasında özellikle tekli koltuk seçimi yaptım ve bu nedenle fazla ücret ödedim. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun dörtlü olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bilet numaram: 3299200773, otobüs plakası: 06 ***’tür. İlk kez Kamil Koç’u kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye bilet talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
