to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Aksaray Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na 18.45 kalkışlı Kamil Koç seferine biletim olmasına rağmen, tarafıma hiçbir telefon edilmeden otobüs hareket etti ve sefere binemedim. Sanki bütün yolcular her zaman saatinden önce peronda oluyormuş gibi davranılarak, haber verme gereği bile duyulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Otogar içindeki Kamil Koç yazıhanesinde görevli personel ile durumu paylaştığımda ise, son derece umursamaz ve alaycı bir tavırla "Telefon etme zorunluluğumuz yok" şeklinde açıklama yapıldı. Hem otobüsün haber verilmeden hareket etmesi hem de personelin bu saygısız tutumu nedeniyle mağdur oldum ve seyahatimi gerçekleştiremedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, özellikle otogardaki yazıhane çalışanları başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde saat 06.30 Çaycuma Otogarı – Düzce Otogarı seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer saatinden 30 dakika önce perona geldim ve araç kalkış saatine kadar perondan hiç ayrılmadan beklememe rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Buna rağmen tarafıma herhangi bir telefon, an...
06.04.2023 tarihinde Ankara'dan Afyon'a gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Öncelikle gelen yolcu katına, ardından giden yolcu katına yönlendirildim. Otobüs kalkış saatinden önce peron görevlilerine otobüsün yerini sordum; ancak, otobüsün henüz gelmediği söylendi. Defalarca soruşturmama ...
3 Eylül 2024 'te, sabahın erken saatlerinden beri ayakta olduğum bir günde, Ankara AŞTİ’den Afyonkarahisar’a Kamil Koç firması ile saat 21:35 seferine bilet aldım. Seferin yarım saat rötarlı olacağı söylendi ancak otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi. Beklerken herhangi bir çözüm sunulmadı...
31.12.2024 tarihli, saat 09:00 Antalya-Afyon istikametli Kamil Koç firmasından 2 yolcu olarak bilet satın aldık. PNR No: 3220858987. Biz 20 dakika öncesinde binmek için otogara geldiğimizde otobüs levhasının önünde başka il adı yazıyordu. Bizim otobüsümüz olmadığını, daha gelmediğini, geç kaldığını...
Kamil Koç firmasından 09 Nisan tarihinde saat 00.10'da Sultandağı/Afyon'dan İzmir'e seyahat edecektim. Firmadan gecikme olacağı yönünde mesaj geldi ve hareket saati 01.30 gibi olacaktı. Otogara zamanında varıp beklemeye başladım. Araç takip sisteminde otobüs bir önceki durak Akşehir otogarda idi, be...
Yorumlar