to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Biletimde Ani Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet Yaşadım
17.11.2025 tarihinde Kamil Koç web sitesinden Bandırma-İstanbul (Anadolu) seferi için PNR: 330 532 1837 numaralı bileti kredi kartımla 900 TL’ye satın aldım. Ancak biletimi aldıktan kısa bir süre sonra aynı seferin fiyatı tekrar 700 TL’ye indirildi. İleri ve geçmiş tarihlere baktığımda da bilet fiyatlarının genellikle 700 TL olduğunu gördüm.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, fiyat artış ve indirimlerinin Ulaştırma Bakanlığı tarafından serbest bırakıldığı, firmanın istediği zaman fiyat değişikliği yapabileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak biletimi daha yüksek fiyattan almak durumunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
