to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Biletim Sistemde Görünmediği İçin İptal, 4.200 TL İadesi Talebi
26 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasından Nazilli–Sivas seferi için saat 19.00 kalkışlı, tanesi 2.100 TL’den iki adet bilet satın aldım. Toplamda 4.200 TL ödememe rağmen otogara gittiğimde sistemde biletimin görünmediği, aldığım koltukların başka birine satıldığı söylendi ve otobüse binemedim.
O anda hemen çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum, ardından defalarca kez aramama rağmen 4.200 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı.
Hem yolculuğumun mağduriyetle iptal olmasından hem de bu kadar zamandır para iadesinin gerçekleşmemesinden dolayı çok rahatsızım. Ödemesini yaptığım, ancak kullanamadığım bu sefer için toplam 4.200 TL bilet ücretimin bir an önce kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
