Kamil Koç Bilet İptalinde Ücret İadesi Belirsizliği Yaşadım

25.07.2025 tarihinde saat 17.45’te gerçekleşmesi planlanan Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1.139,00 TL tutarında bilet aldım (PNR: 3273165396). Sefer saatinin değişmesi nedeniyle biletimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma mesaj yoluyla ücretin bankaya yönlendirildiği bildi...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Kırklareli Otogarı’na saat 18:00 kalkışlı, 4 numaralı koltuk için (PNR: 3283827***, Obilet B002) Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat 10 dakika gecikmeyle, saat 20:10’da geldi. Gelen otobüs ise beni Esenle...

19 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Kırklareli seferi için PNR No.: 325 740 7770 ile bilet aldım. Ancak sefer iptal edildi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ücret iadesi de yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlem kaydı açtırdım ve bana SMS ile b...

2 Haziran’da Kamil Koç’tan aldığım bilet yanlış tarihli verildi. Bunu fark edince Esenler Otogarı’nda 2 dakika içinde bileti değiştirdim. İlk bilet iptal edildi ancak kartla ödeme yaptığım için yeniden ödeme yapmak zorunda kaldım. İptal edilen biletin ücretinin iade edileceği söylendi. Kamil Koç SMS...

Kamil Koç firmasından 26.09.2024 tarihinde satın alınan bilet iptal edildiği halde iadesi gerçekleşmemiştir. Konu hakkında firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmiş ve ekte görselini paylaştığım referans numarası tarafıma verilmiştir. Bunun üzerine banka ile yapılan görüşmede iade sürecinin...