Kamil Koç Bilet İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet!

24.01.2026 tarihinde saat 23.59’da Bursa’dan Niğde’ye Kamil Koç ile yapacağım sefer, tarafıma yalnızca bir bilgilendirme mesajı gönderilerek iptal edilmiş; ancak bu durum açık ve net şekilde açıklanmadığı için ve terminaldeki görevliler de yeterli bilgi vermediği için asıl iptali Bursa Terminali’ne vardığımızda fiilen öğrenmiş olduk. Bu süreçte terminalde ciddi anlamda mağdur olduk ve resmen ortada kaldık. Biletime ait PNR numaram 3322817383’tür.

Pazar sabahı Niğde’de bir nişan davetine katılmak üzere bu bileti almıştım ve o güne yetişmem gerekiyordu. Ancak firma bize aynı gün için herhangi bir uygun alternatif sunmak yerine, yarına ya da bir gün sonrasına erteleyebileceklerini söyleyerek adeta durumu geçiştirdi. Bu nedenle hem planlarımız altüst oldu hem de önemli bir davete yetişme konusunda ciddi sıkıntı yaşadık.

İptal sürecinin bu şekilde eksik ve yetersiz bilgilendirmeyle yürütülmesi ve terminale gelince net olarak durumla karşı karşıya kalmamız kabul edilebilir bir durum değildir. Bilet ücretimin iadesiyle birlikte, yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.