Kamil Koç Araç Bozuldu, Çözüm Sunulmadı, Yeni Sefer Talebi

Mustafa · 2026-01-21T15:20:12+03:00

Salı günü saat 14.00’te Ankara’dan Iğdır’a Kamil Koç ile yapacağım yolculuk için 7437 numaralı biletle araca bindim. Yolculuk sırasında araç bozuldu ve bizi otogarda indirip sanayiye gittiler, ortada kaldık. Herhangi bir çözüm sunulmadı, mağdur edildik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda araç değiştirileceği söylendi ancak bu da yerine getirilmedi. Ne yeni araç ayarlandı ne de sürecimizle ilgilenen biri oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma aynı güzergahta kullanılmak üzere yeni bir sefer hakkı tanınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mustafa

Kamil Koç

21 Ocak 15:20363

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Sorunlar yaşansa da Kamil Koç firması Türkiyemizin değerli bir firmasıdır. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.”

Kamil Koç

21 Ocak 15:28 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Mustafa

22 Ocak 23:49

Kamil Koç tarafından aranmışım fakat sonradan fark ettim görüşme yapamadık.

Mustafa

27 Ocak 11:58

27.01.2026 Iğdır Ankara saat 11.00 otobüsü halen bekliyoruz. Otobüs muayeneye girmiş. Gelişimiz sıkıntı, gidişimiz sıkıntı

Mustafa

30 Ocak 18:56

Sorunlar yaşansa da Kamil Koç firması Türkiyemizin değerli bir firmasıdır. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kamil Koç İle Yaşanan Uzun Süreli Rötar, Arızalı Araç Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Nur

Kamil Koç

22 Ağustos 2025 11:241.263

21 Ağustos saat 22:30’da İstanbul’dan Şanlıurfa’ya gitmek üzere Kamil Koç’t...an bilet aldık. Otobüs kalkış saatine 4 dakika kala otogara giriş yaptı ve ...

Kamil Koç Biletim Olmasına Rağmen Otogara Alınmadım Ve 600 TL Ücret İadesi Bekliyorum

Efe

Kamil Koç

26 Aralık 2025 23:10121

26 Aralık Cuma günü saat 21.45'te Erdemli kalkış, Ankara varışlı Kamil Koç seferi için biletim olmasına rağmen, otogarda... tek yolcu olduğum söylenerek araca alınmadım. Biletli yolcu olmama rağmen otogardan beni almayıp “size iade yapalım ya da bir sonraki sefere binin” şeklinde bir yaklaşım sergilend...

Kamil Koç Seferinde Belirsiz Gecikme Ve Bilgisizlik Mağduriyeti

İlhan

Kamil Koç

29 Kasım 2025 09:03696

29.11.2025 tarihinde saat 00.30 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 3309144709 numaralı biletimle bek...lediğim sefer, hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Gecikme süresince otogardaki görevlilere ve yetkililere durumu sorduğumda, kimsenin ...

1 Destek

Kamil Koç Otobüs Arızası Sonrası Çözüm Sunulmayan Iğdır Yolculuğu

Mustafa

Kamil Koç

20 Ocak 18:25440

Kamil Koç ile Ankara’dan pazartesi günü saat 01.00’da Iğdır’a gitmek üzere otobüse bindik. Yolculuk esnasında otobüs arı...za yaptı ve bu nedenle Iğdır’a ulaşamadık, şu an Erzincan Otogarı’nda bekliyoruz. Otobüs arıza yapmasına rağmen firma tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı, çözüm öneris...

Kamil Koç Otobüs Arızası Nedeniyle Erzincan’da Bırakılmak Ve Ücret İadesi Sunulmaması

Belinay

Kamil Koç

20 Ocak 18:12410

Ankara AŞTİ’den Kamil Koç ile Iğdır’a gitmek için salı günü saat 05.24 seferine bindik. Yolculuk sırasında otobüs arızal...andı ve bizi Erzincan terminalinde indirip aracı sanayiye götürdüler. Herhangi bir aktarma yapılmadı, farklı bir araç ayarlanmadı, ücret iadesi veya başka bir çözüm de sunulmadı. ...