to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 sabahı saat 04:00’te Ankara-Adana seferinde, PNR numarası 328572*** ve 07 *** 773 plakalı otobüste, 31 ve 32 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs sürekli rötar yaptı, içeride ciddi bir kirlilik ve düzensizlik vardı, havalandırma ise yetersizdi. Ayrıca, otobüse elden ücretle ek yolcu alındı ve gece saatlerinde yer olmadığı için Kocaeli’nden Ankara’ya gelen bir kadın ile iki çocuğu otobüsten indirilmek zorunda kaldı. Valizlerimiz ise o kadar kötü yerleştirildi ki, birinin tutacak yeri kırıldı. Yıllardır Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum ve özellikle Adana seferlerinde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum; hem rötar hem de kötü koku ile karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve hizmet kalitesinde ciddi bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
25.08.2025 saat 09:00’da Kamil Koç ile Ankara-Adana seferi için 4 numaralı koltukta, PNR numarası 328 2195864 ile yolculuk yaptım. Otobüsün sefer saati 09:00 olmasına rağmen hiçbir yetkili açıklama yapmadan otobüs yaklaşık bir saat geç geldi. İlk gecikmede müşteri hizmetlerini aradım, 15 dakika geci...
11 Haziran 2025 tarihinde saat 01:00’de Ankara-Adana seferinde Kamil Koç firmasından aldığım 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Koltuğum bozuk olduğu için geriye yatmıyor ve bu nedenle yolculuğum oldukça rahatsız geçiyor. Uyuyamıyor ve konforlu bir yolculuk yapamıyorum. Sorunu otobüs personeline...
21.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 23 numaralı koltuk için Düziçi–Ankara seferine (PNR: 3280977127) 800₺ ödeyerek kredi kartı ile bilet aldım. Seferin kalkış saatinden sadece 55 dakika önce, otobüsün 1,5 saat rötar yapacağı bilgisi verildi. Bu kadar geç bilgilendirildiğim için biletimi iptal edemedi...
12 Eylül 2025 tarihinde, 3287782057 PNR numaralı Kamil Koç Zonguldak–Ankara seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün içi temizlenmemişti, her yerde çöp vardı; diz koyduğumuz yerdeki çöpler dahi alınmamıştı ve oradaki meyve suyu üzerime döküldü. Klimanın kapatılmasını rica ettik, ancak personel...
29 Ağustos tarihinde Adana-İstanbul seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Ancak otobüs yolculuğu sırasında 3 saatlik bir rötar yaşandı ve kullanılan otobüs oldukça eski ve bozuktu. Yolculuk sırasında özellikle üç küçük çocuk bu durumdan çok etkilendi ve perişan oldular. Bilet bilgilerim: PNR ...
Yorumlar