to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'ta Eski Otobüs Ve 3 Saat Rötar: Çocuklar Perişan Oldu!
29 Ağustos tarihinde Adana-İstanbul seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Ancak otobüs yolculuğu sırasında 3 saatlik bir rötar yaşandı ve kullanılan otobüs oldukça eski ve bozuktu. Yolculuk sırasında özellikle üç küçük çocuk bu durumdan çok etkilendi ve perişan oldular.
Bilet bilgilerim: PNR No 3283750235. Yaşadığım bu aksaklık yol üzerinde gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir sorun yaşanmadı, ancak yolculuğun konforu ve güvenliği açısından bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Kamil Koç, güvendiğimiz bir firma olmasına rağmen, bilet fiyatlarına göre daha yeni ve bakımlı araçların kullanılması gerektiğini düşünüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına firmanın bu konuda gerekli önlemleri almasını ve araç filosunu yenilemesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
