to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde Adana-İstanbul seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettim. Ancak otobüs yolculuğu sırasında 3 saatlik bir rötar yaşandı ve kullanılan otobüs oldukça eski ve bozuktu. Yolculuk sırasında özellikle üç küçük çocuk bu durumdan çok etkilendi ve perişan oldular.
Bilet bilgilerim: PNR No 3283750235. Yaşadığım bu aksaklık yol üzerinde gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir sorun yaşanmadı, ancak yolculuğun konforu ve güvenliği açısından bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Kamil Koç, güvendiğimiz bir firma olmasına rağmen, bilet fiyatlarına göre daha yeni ve bakımlı araçların kullanılması gerektiğini düşünüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına firmanın bu konuda gerekli önlemleri almasını ve araç filosunu yenilemesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde Antalya Kaş’tan İstanbul’a olan Kamil Koç otobüs seferi için, arkadaşım ile birlikte iki adet tekli koltuk bileti aldık ve toplamda yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptık (PNR No: 3289941631). Tekli koltuklar için ekstra ücret ödememize rağmen, sefere bir gün kala aracın bozulduğu ve ot...
14.09.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:30 kalkışlı bir bilet aldım (PNR No: 3288229983, Koltuk No:**). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 09:00’da kalkış yaptı. Normalde 3,5 saat süren yolculuk, saat 13:00 olmasına rağmen hala deva...
16.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Afyon’dan Denizli’ye saat 09.15 için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuktan bir gün önce, 22.56’da tarafıma aracın 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bu bilgilendirme çok geç yapıldığı için biletimi başka bir fir...
29.08.2025 tarihinde, Çanakkale Otogar’dan saat 18:00’de Kamil Koç firmasına ait otobüsle yapmam gereken seferde, 15 dakika rötar yaşadım. Rötarın nedeni hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sonradan, geç kalan bir yolcunun beklenmesi nedeniyle hareket edilmediğini öğrendim. Benzer bir durumu da...
06.09.2025 sabahı saat 04:00’te Ankara-Adana seferinde, PNR numarası 328572*** ve 07 *** 773 plakalı otobüste, 31 ve 32 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs sürekli rötar yaptı, içeride ciddi bir kirlilik ve düzensizlik vardı, havalandırma ise yetersizdi. Ayrıca, otobüse e...
Yorumlar