to read complaints and reviews, or file yours.İptal Seçeneği Aktif Değil Ve Telefon Desteği Yok
Obilet üzerinden 13 Ocak saat 19.30 tarihli, Kamil Koç firmasına ait otobüs için 3334538003 PNR numaralı bileti 840 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Biletin iptal süresi son 1 saat olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat önce, saat 17.20 civarında iptal etmek istediğimde sistemde bilet iptal seçeneği aktif değildi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Bu durum üzerine firmayı telefonla aradım; ancak defalarca denememe rağmen hatta asla bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. İptal hakkım varken sistemi pasif tutmaları ve telefonla da ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bilet iptal işleminin gerçekleştirilmesini ve 840 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
