Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 62.503

Kamil Koç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 398görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç İnternet Ve Hizmet Sorunu

Kamil Koç İzmir Ankara ve Ankara-İzmir otobüslerinde sürekli internet yok ve bunun tesadüf olduğunu düşünmüyorum... 12.11.2021 İzmir'den Ankara'ya gelirken ve 22.11.2021 Ankara'dan İzmir'e dönerken otobüste yine internet yok! 155₺ bilet parası veriyorum ve ne internet hizmeti var ne de bir şey iste...

profile
  • 1304görüntüleme
  • 08 Ekim 21:11

Kamil Koç Koltuk - Bilet Çakışması Ve Yaklaşık 1 Saat Rötarlı Kalkış

İnternet sitesinden saat 20:00'a Düzce'ye 7 numaralı koltuğa bilet aldım. 1: Otobüs 40 dakika geç geldi. (Şimdiye kadar defalarca Kamil Koç ile bu sorunu yaşadım) 2: Araca bindiğimde satın aldığım koltukta bir başka yolcunun oturduğunu gördüm ve görevlilere bildirdim. 3: Satın aldığım koltuk Antalya...

profile
  • 858görüntüleme
  • 10 Eylül 19:41
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Latife Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1592görüntüleme
  • 11 Ağustos 16:43

Kamil Koç Otobüsü Yolcu Listesini Kontrol Etmiyor

Kamil Koç otobüs şirketinden Denizli/Sarayköy-Aydın/Didim için internet üzerinden online bilet aldım. Bilet bilgilerim ; PNR numarası: 1098997033 Tarih: 19.07.2021 Saat: 13:30. 19.07.2021 tarihinde saat : 12.45 sularında otobüsü beklemeye başladım. 13.30'da araç gelmesine rağmen durmadı ve beni alma...

profile
  • 588görüntüleme
  • 08 Ağustos 23:41

Kamil Koç Otobüs Firmalarındaki İnternet

Kamil Koç firmasından ne zaman bilet kessem internet sorunu yaşıyorum. WiFi işareti hemen hemen bütün otobüslerinde açık ve faal halde gözüküyor lakin hiçbir işe yaramıyor. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz ya kapatın internetimiz yok deyin ya da açın ve kotasını yetecek kadar ayarlayın ki bizde ne o...

profile
  • 754görüntüleme
  • 01 Ağustos 21:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Ayırtılan Koltuk İle Oturulan Koltuk Farklı

Kamil Koç firmasından aşağıdaki seferlerde yolculuk yapmak için bilet aldım. 1. İnternet üzerinden aldığım 26 Temmuz 2021 İstanbul Sarımsaklı -23:45 seferinde koltuk olarak orta kapıdan çıkınca hemen sağdaki 25-26 numaraları almama rağmen, araç geldiğinde iki sıra geriye düştüğümüzü ve otobüsün deği...

profile
  • 1059görüntüleme
  • 26 Temmuz 12:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Bilet Satış Sorunu!

Kamil Koç firmasına 14 Temmuz çarşamba günü akşamı bilet almak için internet sitesine girdim. Saat 20:00'den sonraki seferleri kontrol ettim boş yer yok sonrasında 00:30 seferinde boş yer olduğunu gördüm, olması gereken 00:30 seferinin 15 Temmuz Perşembe olması gerekiyor, ancak bunu böyle olmadığını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1765görüntüleme
  • 14 Haziran 15:33

Kamil Koç Para İadesi  Yapmıyor

Kamil Koç' internet sitesinden almış olduğum gidiş dönüş biletlerimin iptal etmek istiyorum kupon koduna dönüştürüyorlar hesaba para iadesi yapmıyorlar. Bir sene içinde öngördüğüm bir seyahatim olmayacak ücret iadesi talep ediyorum müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor. 840 TL çöp oldu resmen.

profile
  • 629görüntüleme
  • 20 Mayıs 15:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Otobüs Terminale Girmedi

Saat 14.15 Akhisar Balıkesir istikametine internet üzerinden bilet aldım araç terminale girmeden beni almadan gidiyor bu nasıl hizmettir bir de gişe görevlisi sorunu çözmek yerine, çok normalmiş gibi yok böyle şeyler olabilir herkesin başına gelebilir diyor bir de rahat rahat ben böyle bir şirket gö...

profile
  • 2225görüntüleme
  • 16 Mart 08:18

Kamil Koçta Hizmet Çok Kötü

15 Mart pazartesi 19.00da bodrumdan kalkan Bodrum-Samsun otobüsüne bindim. Öncelikle muavinden şikayetçiyim. 18 saatlik yolculuk ağaç gibi oturamayız ya. Covid nedeniyle yan koltuklar zaten boş. Uyumaya çalışıyorsun gelip sürekli uyumak yasak tarzında şeyler söylüyor. Dalgamı geçiyor anlamadım ama s...

profile
  • 508görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 21:56

Kamil Koç İnternet Hakkında Şikayet

70 TL verip seyahat ediyoruz 4 saatlik yolda internet bir gram bile çekmiyor. Her koşulda sınıfta kaldınız. Asla tercih etmek istemediğim ve tek bu sorunu yaşadığım seyahat Kamil Koç internete yakın olmama rağmen hiç çekmiyor. Gerisini siz düşünün artık.

profile
  • 2647görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 21:26

Kamil Koç İnternet Erişimi Sorunu

02.09.2020 tarihinde saat 18:30 da Didim İstanbul arası 2 aile olarak 7 koltuk ile seyahatimiz olmuştur. Hatta bu şikayet kaydını da yoldayken yapmaktayım. Otobüste internet erişiminin olmadığını fark edince bu durumu ilgili muavin arkadaşa bildirdik en önde seyahat etmemizden dolayı şoför bey ve ye...

profile
  • 1193görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 13:43

Kamil Koç Yanlış Bilgilendirme Bilet Sorunu

01.09.20 tarihinde internet üzerinden 02.09.20 tarihli bilet satın aldım. Biletimi 01 tarihli aldığımı fark etmedim. Otobüs 23:30 hareket saati gelince telefonla arandım. Sefere gelemeyeceğini aslında 02 tarihli seyahat etmek istediğimi biletimi mümkünse 1 gün sonraya kaydırmasını talep ettim. Üzgün...

profile
  • 943görüntüleme
  • 20 Mart 2020 08:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Bilet İadesi Yapılmıyor!

1 Mart 2020 tarihinde internet üzerinden aldığım bileti (3 Mart 2020/İstanbul Dudullu-Nazilli/ 23:16 2 numara), 2 Mart 2020 tarihinde yine internet üzerinden iptal ettim. Bilgisayar ekranımda biletin iptal olduğu ücretin kredi kartıma geri iade yapılacağı uyarısı çıktı. Ancak bilet iadesini alamıyo...

profile
  • 1148görüntüleme
  • 10 Mart 2020 09:46

Kamil Koç İnternet Ve TV Bağlantısı Yok Her Yere Uğruyor

Belediye otobüsü gibi her yere uğruyor. Sabah dokuzda Antalya'dan bindim saat onsekizde Bursa garajına geldim. Molalarda söylenen duruş süresine uyulmuyor. İnternet çok kötü. Bir türlü bağlantı kurulamadı. TV lerde bur tek film açılamıyor. Oysaki Bursa Antalya gidişimde hem daha rahat gitmiştim hem ...

profile
  • 944görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 00:35

Kamil Koç'ta  Internet Ve Televizyon Sorunu

İzmir İstanbul seferini yapan araçta İnternete bağlanamıyorum, televizyon çalışmıyor. Kesintisiz İnternet diye bilet satıyorsunuz, parasını alırken sorun olmuyor fakat bizler hiçbir hizmetten faydalanamıyoruz. Ben böyle bir eziyeti yolculuk görmedim. Dönüş biletimi de Kamil Koç almıştım şu an çok pi...

profile
  • 725görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 00:09

Kamil Koç'ta İnternet Ve TV Sorunu!

26.01.2020 23.25 İstanbul alibey Kastamonu yolculuk ettim. İnternet ve TV var diye bilet satıyorsunuz araçta İnternet yok TV yayını yok. Bu ilk defa yaşadığım bir sorun değil. Bir tercih sebebi olmanızın gerektirdi sorumlulukları lütfen yerine getirin. Artık belediye otobüsünde İnternet var artık. V...

profile
  • 2000görüntüleme
  • 22 Aralık 2019 15:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Kurumsallıkta Son Nokta!

Kamil Koç Firmasından bilet satın almak üzere cep uygulamasına girdim. Bumerang üyeliği ile sisteme giriş yaptım. Yolcu bilgilerini (Bumerang üyesi olmayan farklı 2 kişi) girdikten sonra ödeme ekranına geçtim. Bu ekranda yolculardan birinin adının değiştiğini ve bumerang üyesi kişinin adının 1. Yolc...

profile
  • 3162görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 00:54

Kamil Koç Sefer İptali Geç Gönderildi Fark Edemedim

Kamil Koç'tan 09.12.2019 günü 09:30 seferiyle Uşak'tan Bursa'ya gelmek için internet sitesi üzerinden 69 TL'ye bilet aldım. 09.12.2019 Pazartesi günü sabah terminale gitmeye hazırlanırken Kamil Koç müşteri hizmetlerinden bir arkadaş arayarak seferin iptal olduğunu, buna rağmen o saate kadar bileti n...

profile
  • 1559görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 13:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç'tan 2 Bilete 1 Bilet Hediye Kampanyası!

11.11.2019 tarih ve 21.00 hareket saatli Ankara-Karabük otobüsü için 11.11.2019 tarihinde saat 19.55 de AŞTİ yazıhaneden 2 adet bilet aldık. İşlemi k-- isimli personeliniz gerçekleştirdi. Daha önce de kayıt olduğumuz ve puan kazandığımız "2 Bilete 1 Bilet Hediye Kampanyası"ndan yararlanmak istediğim...

profile
  • 1366görüntüleme
  • 04 Ekim 2019 16:38

Kamil Koç İnternet Sitesi Sorunu

Böyle büyük bir firmanın bu kadar kötü bir internet sitesi olabilir. Bilgileri giriyorum şu bilgi eksik diyor onu giriyorum farklı bir hata veriyor. Geri yapıyorum tüm sistemden çıkıyor. Yarım saat uğraştım ama maalesef olmadı. Büyük bir firmaya yakışmayan bir sitesi yazık.

profile
  • 3010görüntüleme
  • 24 Eylül 2019 22:26

Kamil Koç Bilet İptali İnternet İşlemi Sorunu

İnternetten aldığım bileti iptal ettirmek için işlem yapacakken hata uyarısı verdi ve şifre yenileme işlemi yaptım. Fakat işlem defalarca denememe rağmen gerçekleşmedi. Akabinde Saat 15.00 biletini iptal etmek için, 09.07de müşteri hizmetlerini aradım ve 7 dakika ile hakkımı kaybettiğini öğrendim. İ...

profile
  • 1147görüntüleme
  • 07 Eylül 2019 00:14

Müşterisini Mağdur Etmede Zirve Yapan Kamil Koç

İlgili firmadan internet üzerinden 18.07.2019 09:51 tarihinde iki adet bilet aldım servis kullanımı olacak şekilde ancak servis kalkış saatinden bir buçuk saat önce otobüs kalkış saati 09:51'dir yazıhanelerinin önünde olmamıza karşın son dakika servisin olamayacağı internet üzerinde hata yaptıkların...

profile
  • 2878görüntüleme
  • 04 Eylül 2019 18:05

Kamil Koç İnternet Sorunu

Kamil Koç haftalık Turkcell 'de geçerli internet aldım. 10 bumerang param gitti internet gelmedi. Nasıl bir uygulama bu? Yardımcı olur musunuz? Acaba o puanları biriktirmek zor ama hemen alıyorsunuz sonuçta yok lütfen bir an önce çözüm üretin geri dönüş yapın.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84