to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Kayaş otogardan 12.07.2025 tarihinde saat 11.15 Kayaş kalkışlı otobüs bileti aldım. Bileti aldıktan 1 dakika sonra gecikme olacağına dair mesaj aldım. Mesajda link te vardı ve bu link üzerinden kaç dakika geciktiğini görebiliyordum. Sonra birkaç kere daha gecikti ve en son 12.16 da kalkış olacağı yazılıydı. Bu belirtilen saat (12.16) geldi ama araç gelmedi. Bende müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri PNR sorgulamasından sonra aracın kaptanı ile görüşeceklerini beklememi söylediler. Aracın kaptanı ile görüştüklerinde aracın Sungurlu da olduğunu söylediler. Bunu söylediklerinde saat 12.30 bile değildi. Aracın Sungurlu da olabilmesi için 10.30 da Kayaş'tan çıkması ve hiçbir yerde durmaması lazım. Ama ben bileti 10.44 te aldım, 11.15 kalkışlı diye. Yani bana olmayan hayali bir otobüsün biletini sattılar. Orada yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım ve gidemeden geri evime döndüm. Bu durumun araştırılmasını ve gerekirse en ağır cezanın verilmesini istiyorum. Hakkımı onlara helal etmiyorum. Ekte bana mesaj olarak gelen otobüs takip ekranın görüntüsü var.
3138629422 PNR numaralı Kamil Koç firmasında Ankara, Kayaş'tan Merzifon'a gidecek otobüs biletim vardı. Saat 6.15te kalkan otobüs için, 05.45'te Kayaş Çalışkanlar otogara geldim. Gelen otobüsü görebileceğim bir konumda bekledim. Saat 06.30 oldu araç hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arac...
29.07.2025 tarihinde Isparta'dan saat 12:30'da Ankara'ya gidecek olan otobüse bilet aldık. Saat 12:10'da otobüs geç kalacak saat 13:00'de Isparta otogarında olacak şeklinde mesaj geldi fakat otobüs saat 13:20'de Isparta otogarına geldi. Isparta yazıhanesinde bulunan görevliye gidip otobüs neden geç ...
O-biletten almış olduğum 26.06.2025 tarihli saat 3:30 Konya'dan Adana otogarına bilet aldım. Gece saat 02:45 de otobüsün gecikeceğinin mesajını attıkları linkten takip edeceğimi bildirdiler. Kalkış saatinin 04:39 olduğunu beyan edip ona göre hareket ederek perona gittiğim de biz aradık ulaşamadık ot...
28 Haziran 2025 tarihinde Saat 22:30 KAYSERİ-VİRANŞEHİR (PNR: 3265407621) hareket edecek olan otobüsüm son 30 dakika kala gecikme yaşanıyor. Bilgilendirme mesajı geldi. Neyse bir gecikme yaşanabilir olur dedim. Ardından tekrar bir özel numaradan sefer iptal olmuştur. Sms'i gelmiştir. Daha sonra Ka...
Gidiş dönüş 21.09.2023 ve 24.09.2023 için 5 gün öncesinden bilet aldım. Saat 14:45'te otogardaydım ve 15 dakika sonra hareket etmesi gereken araç için bana 'böyle bir seferimiz yok' dendi. Oysa ki sistemlerinden baktıklarında koltuk numarama kadar gördüler. Ayrıca tarafıma sefer iptali bildirilmedi....
Yorumlar