to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otogara Girmeden, Yolcusunu Almadan Direkt Gitti
3138629422 PNR numaralı Kamil Koç firmasında Ankara, Kayaş'tan Merzifon'a gidecek otobüs biletim vardı. Saat 6.15te kalkan otobüs için, 05.45'te Kayaş Çalışkanlar otogara geldim. Gelen otobüsü görebileceğim bir konumda bekledim. Saat 06.30 oldu araç hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aracın 06.20de çıktığını söylediler. Aracın hiç otogara girmediğini, mağdur olduğumu ilettim. İademi istediğimde yapamayacaklarını söylediler. Başka araca aktarmalarını istediğimde onu da yapamayacaklarını söylediler. Yeniden bilet satın almam gerektiğini söylediler. Araç otogara hiç girmedi. Ayrıca yolcu almaları gerekmesine rağmen herhangi aramaları da olmadı. Girseler ve beni görmeseler bile aramaları gerekliydi. Fakat hiç girmedi bile otogara. Mağdur edildim. Tekrar para ödeyip yeni bilet aldım. Tabi ki kamil koçtan almadım. Bir daha asla da almam. Bilet iademin yapılmasını talep ediyorum. Bir an önce çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
