to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran tarihinde İzmir–İstanbul seferi için önce 23.59 saatine Kamil Koç’tan bilet aldım. Daha sonra seferin gecikec...eğine dair SMS geldiği için bileti iptal ettirip bu kez 00.30 seferine bilet aldım. Narlıdere’den servise binip otogara geldim, serviste herhangi bir sorun yaşamadım ancak peronda
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14:00 Eskişehir–Bartın seferi için Kamil Koç’tan aldığım, koltuk numarası 13 olan biletimi...n seferi iptal edilmiş ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Seferin iptal edildiğini de tamamen tesadüfen, bilet uygulamasına girdiğimde ilgili otobüsün seferler arasında
Son 15 gün içinde Kamil Koç ile aldığım üç ayrı otobüs bileti de sefer günü sabah saatlerinde SMS ile iptal edildi. Ben ...tedbirli bir insanım, biletimi genelde önceden alırım ve planımı buna göre yaparım ancak bu son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. En son 3 Mart tarihli Kırı
28 Nisan’ı 29 Nisan’a bağlayan gece annem için Kamil Koç’tan İstanbul–Ankara gidiş, Ankara–İstanbul dönüş olmak üzere 33...49870781 PNR kodlu, gidiş saati 04.30, dönüş saati 19.00 olan biletleri satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala, gecenin bir yarısı telefonumuza “zorunlu sebeplerden dolayı
31.01.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Adana–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Bu seferde otobüs y...aklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. PNR numaram 3324961495’tir. Firma, yolculara mesaj atıldığını iddia etmesine rağmen bana hiç
Obilet'ten üzerinden Kamil Koç firmasına 3 Ocak saat 23.00 için iki adet otobüs bileti satın aldım. Biletleri aldığım ta...rihte toplam 1.200 TL ödedim, kişi başı bilet ücreti 600 TL idi. Yolculuğa bir gün kala aranarak o saatte seferlerinin olmadığı, seferin iptal edildiği söylendi ve biletlerim iptal
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Antalya–İzmir ve Antalya–Erdek seferleri için aldığım otobüs biletlerini iptal ...etmeme rağmen, bilet ücretlerimin iadesi yapılmadı. Biri 749 TL, diğeri 1.300 TL tutarında olan iki bilet için toplam 2.049 TL iade almam gerekirken, aradan yaklaşık 35 gün geçmesi
24 Kasım 2025 günü Kamil Koç firmasından, 29 Kasım 2025 saat 10.15 için Kocaeli–Karabük seferine PNR numarası 33082811**...* olan bileti aldım. 28 Kasım 2025'de araç arızası sebebiyle seferin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine yetkililerle iletişime geçip bileti 29 Kasım 2025 saat 11.00’d
Bayram öncesi aldığım otobüs bileti, sefer iptali sonucu iptal edildi ve biletsiz kaldım. Kamil Koç, 03.06.2025 tarihind...e saat 23.00'te olan otobüs biletimi seferin iptali nedeniyle iptal etti ve hiçbir seferde bilet kalmamıştı, tüm seferler doluydu. Bu durum beni mağdur etti. Buna hakları yok.
Nevşehir’de okuyan bir öğrenci olarak, asıl memleketim İskenderun’a gitmek için gece 12:30’da otobüs bileti almama rağme...n, seyahatim ikinci kez gece üçe ertelendi. Nevşehir'de şehir içi otobüsler akşam 11’de bitiyor ve her defasında otogarda 3 saat boş boş bekliyorum. Bu duruma çözüm getirilmesini i
Kamil Koç firmasından 3218335425 PNR numaralı 19 Aralık 09:00 Ankara - Göreme seferi için bilet almıştım. 23:34'te gelen... mesaj ile seferin iptal olduğuna yönelik mesaj aldım. Normalde o saatlerde uyuyor olurdum ama şansa mesajı görmüş oldum ve farklı bir firmanın gece 03:00'teki otobüsüne bilet bul
14 Haziran Cuma günü sabah 09:00 otobüsü ile İstanbul Dudullu-Ayvalık (PNR 316 896 0478) seyahati yapacaktım. 13 Haziran... Perşembe akşamı 23:02'de gelen SMS ile seferin iptal edildiğini öğrendim. Bayram öncesi yoğunlukta seyahate 10 saat kala yapılan bu iptalin telafisinin kolay olmadığının bilinciy
06.04.2024 saat 15:15 Kamil Koç firmasından aldığım Niğde-Ankara otobüs bileti otobüs zamanında gelmedi. Firma bileti ip...tal etmedi. Ben başka bir firma ile Ankara'ya istemediğim bir şekilde dönmek zorunda kaldım. Uygulama hiçbir şikayete izin vermiyor ulaşamıyorsunuz bile. Daha önce böyle bir olay b
Kamil Koç firmasından da şoförlerinden de gına geldik artık. Yol ortasında bozulan araçlar mı dersiniz, yolculuğa 1 saat... kala iptal edilen seferler mi dersiniz bıktırdı artık. Ama şu an şikayet edeceğim şey bu değil bunlara maalesef alıştık artık. Fakat şoförlerinizin kabalığı ve terbiyesizliklerine
Kamil Koç Turizm firmasından ilk sefer de 03:15 saatinde Bolu-İstanbul için bilet aldım ve ansızın iptal edildi, sonrası...nda tekrardan 03:30 a başka bir bilet alındı ve bilet 03:45 e ertelendi. Bu da yetmezmiş gibi biletin 04:35 ertelendi şimdi diyeceksiniz ki "sahur dolayısıyla" Anadolu'nun hangi şe
PNR numarası 314 206 5281 gidiş PNR numarası 314 206 5281 dönüş üstte yer alan PNR numaraları bizim yolculuktan 3 haft...a önce satın almış olduğumuz biletlere aittir. 15 Mart Cuma saat 01:15 arabası için 14 Mart saat 21:00'de arandık. Önce biletinizi Kadıköy'den değiştirmişsiniz denildi. Sonrasında
Eşimin yüksek lisans sınavı için İzmir'den İstanbul'a girmesi gerekti. Kami...l Koç otobüs firmasından 0.401.2024 gece 01:05 tekli koltuk 1 numaradan bil
Aralık 6 da 19.00 da olan İzmir-Sivas arasına Kamil Koç'tan otobüs bileti almıştım. Öylesine girip seferlere baktığımda ...seferimin iptal olduğunu gördüm. Bana hiçbir şekilde ne arayarak ne maille be de mesaj atarak haber verdiler. Oysaki ben otogara gitmiştim bile. Arayıp konuştuğumda bana 21.15 sefe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
