Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Express Otobüs Güzergahı Ve Varış Saati Yanıltması Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

ID:35521148

Express Otobüs Güzergahı Ve Varış Saati Yanıltması Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Esin

22 Mart 18:31

22 Mart 2026 tarihinde saat 15:00’te Antalya Otogar’dan İzmir Otogar’a Kamil Koç Turizm ile yaptığım yolculuk için Obilet.com üzerinden bilet satın aldım. Bilet satış ekranında sefer “express” olarak görünüyordu ve varış saati 20:25 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs hem belirtilen güzergâha uymadı hem de express bir sefer gibi davranmadı.

Sefer bilgilerine göre aracın Korkuteli üzerinden gitmesi gerekirken Burdur üzerinden gitti ve bu nedenle yolculuk uzadı. Satın alırken gördüğüm varış saatine göre plan yaptım fakat otobüsün, belirtilen saatten yaklaşık 2 saat sonra otogarda olacağı anlaşıldı. Buna ek olarak araç oldukça eski, konforsuz ve 2+2 oturma düzenine sahipti; ödediğim daha yüksek express sefer ücretine rağmen hem süre hem de Konfor açısından beklentimin çok altında bir yolculuk yaşadım.

Bilet PNR numaram 3338026722’dir. Satın aldığım hizmet ile sunulan hizmet arasında ciddi fark olduğu için, özellikle de express olduğu için daha pahalı olan bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Kamil Koç

26 Mart 14:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç’un İptal Ettiği Sefer İçin Ücret İadesi Ve Telafi Talebi

Pınar

Kamil Koç

09 Şubat 14:39

391

08.02.2026 tarihinde Bursa – İzmir güzergahında seyahat etmek üzere Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım. Aynı gün saat 21:00 için planlanan seferimle ilgili olarak önce bir mesaj alarak seferin 10:00’a ertelendiği, kısa bir süre sonra ise ikinci bir mesajla 11:00’a ertelendiği b...

kamil-kocun-iptal-ettigi-sefer-icin-ucret-iadesi-ve-telafi-talebi-2.jpg

kamil-kocun-iptal-ettigi-sefer-icin-ucret-iadesi-ve-telafi-talebi-1.jpg

Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Çifte Mağduriyet

Nagihan

Kamil Koç

03 Mart 09:00

496

3 Mart 2026 tarihli saat 08.00 İzmir Otogarı – Kütahya Otogarı seferi için Kamil Koç Turizm’den internet üzerinden 3333393318 PNR numaralı bileti 515,99 TL ödeyerek satın aldım. 2 Mart Pazartesi akşamı biletimi alırken firmaya güvenerek Kütahya’da saat 12.00 gibi orada olacağımı söyleyip insanlara d...

Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Otobüsü Kaçırdım Ve Bilet İadesi İstiyorum

Zeynep

Kamil Koç

21 Şubat 16:55

369

21 Şubat 2026 tarihinde Obilet üzerinden Antalya–Burdur için saat 16:00 kalkışlı, PNR numarası 3330871356 olan Kamil Koç seferine bilet aldım. Saat tam 16:00’da otogarda olmama rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün hareket ettiğini fark ettim ve yaklaşık 7 dakika sonra otobüsün ç...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'ten Yanlış Sefer Saati Bildirimi Zaman Kaybı Ve Stres Yarattı

Büşra

Kamil Koç

19 Mart 02:41

255

19.03.2026 saat 02.00 kalkışlı Kamil Koç İzmir Otogarı – Antalya Otogarı seferim için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saatimle ilgili Obilet’ten şu içerikte bir mesaj geldi: “Kamil Koc İzmir Otogarı - Antalya Otogarı arası almış olduğunuz biletinizin kalkış tarihi firma tarafından 19 Mart 2026 0...

obiletten-yanlis-sefer-saati-bildirimi-zaman-kaybi-ve-stres-yaratti-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Paramı İade Etmiyor!

Elif

Kamil Koç

01 Şubat 2024 14:17

1.072

21.01.2024 sabah 9.45'te Burdur Antalya otogarından koltuk numarası 37 ile bindiğim Kamil Koç otobüsü 90 dakika rötar yaptı ve bu durumu mesajla bildirdi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerine ulaşarak Obilet ve Kamil Koç üzerinden iptal işlemi için arama yaptım. Zamanım az olduğu için bulunduğum...