to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde saat 07.30 Bandırma Otogar – Gebze Otogar seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletim, tarafıma SMS g...önderilerek iptal edildi. Gelen SMS’te “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, beni kimse aramadı. Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığım
23.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Bursa Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. 16bfs13...6 plakalı araç, bilet saatim olmasına rağmen yaklaşık 1 saat rötarlı geldi. Terminalde görevliye her 10 dakikada bir sormama rağmen sürekli bana 10–15 dakika gecikecek denilerek hi
10 Ağustos tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 1.000 TL ödeyerek Yalova Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na saat 06:21 ka...lkışlı Kamil Koç otobüsüne bilet satın aldım. Eşim cezaevi izninde olduğu için en geç saat 11:45’te Bandırma’daki cezaevine teslim olmak zorundaydı, otobüs zamanında gelseydi doğru
02.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Bandırma Otogarı’ndan 42 aoe 582 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Afyon’a gitmek üzere y...ola çıktım. Otobüs Bursa çıkışında arıza yaptı ve yaklaşık iki saattir yolda bekliyoruz, bu süre içinde firmadan hiçbir şekilde somut bir dönüş alamadık. Ne bir usta gönderiliyor
Kamil Koç ile bugün yaptığım Bandırma Otogarı – Sabiha Gökçen seferinde yaşadıklarım bu firmaya olan tüm güvenimi tamame...n bitirdi. Yıllardır kurumsal sandığımız bu firmanın personeli, yolculara adeta lütuf yapıyormuş gibi davranıyor. Bugün saat yaklaşık 09.45 civarında, şoför beni yazıhane ile görü
9 Temmuz 2026 sabahı Kamil Koç’un Geyikli–Bursa Otogar seferinde, 16 BBK 119 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta son de...rece rahatsız edici ve güvensiz bir deneyim yaşadım. Normalde 11.30’da kalkması gereken otobüs 12.00’de geldi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda muavin, son derece laubali bir tavır
02.07.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Bandırma’ya gitmek üzere Kamil Koç’un 04.30 seferi için Obilet üzerinden 3370269...016 numaralı biletimi satın aldım. Sefer saatinden sadece 20 dakika önce, aracın 1 saat gecikeceğine dair SMS aldım. Bu kadar kısa süre kala yapılan bildirim nedeniyle alternatif ü
11 Haziran Perşembe günü saat 17:30’da Balıkesir Bandırma Otogarı Kamil Koç Turizm şubesinden Çan’a gitmek üzere bilet a...ldım. Otobüs zaten yaklaşık 11 dakika rötarlı kalktı ve daha baştan seferin aksayacağı izlenimini verdi. Normalde 19:00’da Çan’da olmam gerekirken, saat 19:09 itibarıyla hâlâ yolda
24 Mayıs saat 20.00 Ankara otogar kalkışlı, 25 Mayıs 03.30 Gönen varışlı Kamil Koç firmasına ait 26 de 282 plakalı otobü...ste, 23 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Araç Karacabey otogarındayken “Annem kalp krizi geçiriyor.” diyen bir erkek, şoför ve muavin tarafından hiçbir kaydı ve bileti olmada
31.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na Kamil Koç ile seyahat etmek için bilet aldım. Bil...eti aldığım yazıhanede bana özellikle 08:45 aracı olduğu söylendi ve buna göre plan yaptım, ancak sonrasında biletimin 10:45 seferine kesildiğini fark ettim. Bu yanlış bilgilendirm
28.01.2026 saat 13.00’te Ankara Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi zamanlama sorun...ları yaşadım. Otobüs terminale belirtilen saatten geç geldi ve bu gecikme, kalkış saatine yalnızca yaklaşık 10 dakika kala yolculara bildirildi. Bu durum, yolcuların planlarını aya
28.01.2026 saat 10:55’te Kamil Koç firmasıyla Gemlik Otogarı’ndan Bandırma istikametine yaptığım yolculukta, içinde bulu...nduğum 16 numaralı koltuk başta olmak üzere, aracın genelinde ciddi bir hijyen sorunu olduğunu gördüm. Koltukların üstü, televizyonların üst kısımları ve ellerimizi koyduğumuz kena
22 Ocak 2026 tarihinde saat 15:45 Bursa Otogar – Bandırma Otogar seferini yapan 42 ** plakalı Kamil Koç otobüsüyle yolcu...luk ettim. Bu seferde, bilet ücreti içerisinde yer alması gereken ikram hizmeti hiç yapılmadı. Bandırma’ya geldiğimizde talebimiz üzerine sadece su servisi yapıldı. Konuyu sorduğu
16 Aralık’ı 17 Aralık’a bağlayan gece 00.36 Kırşehir–Bandırma seferi için Kamil Koç uygulaması üzerinden bilet aldım. Bi...letimde güzergâh bu şekilde olmasına rağmen, sefer yapan otobüsün üzerinde bu güzergahın yazmadığını ve bu nedenle otobüsü ayırt etmenin zaten zor olduğunu düşünüyorum. Sefer saat
22 Kasım 2025 Cumartesi günü Bandırma–Bartın arası seyahat etmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bartın seferi iptal edi...ldiği için bu kez Bursa’dan 11.30 aracına bilet alarak Bartın’a gitmek istedim. PNR numaram 3307382745, koltuk numaram ise 24’tü. Kamil Koç’un eskiden bildiğim kalitesini göremedi
21 Ekim 2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Bandırma’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 17:30 seferi için online ödeme ...ile bilet aldım (Bilet No: 3298820114). Saat 17:29’da otogarda olmama rağmen, firmanın gişesine gittiğimde otobüsün kalktığını söylediler. Bir sonraki seferin 18:30’da olduğunu ve
03 Ekim 2025 saat 18:30 kalkışlı Bursa–Bandırma seferiniz için bilet aldım (PNR: 3293829813, koltuk no: 7). Araç, bilett...e belirtilen saatten bir saat sonra, 19:30’da Bursa Otogar’dan hareket etti. Valizimi muavin ile beraber bagaja koyduk ve muavinden bagaj fişi talep ettim. Ancak bana “fişe gerek y
06.08.2025 saat 15:10’da Bursa Otogarı’ndan Bandırma’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldık (prn: 3286125000). Otobüs...ümüz rötarlı olarak 15:48’de geldi. Maviye Bandırma aracı olup olmadığını sorduğumuzda “evet” yanıtını aldık ve bindik. 25-26 numaralı koltuklarımızda başka yolcular oturuyordu, d
08.06.2024 tarihinde Dudullu Otogarı’ndan Bandırma’ya Kamil Koç ile yapacağım yolculuk, 90 dakika gecikmeli olarak gerçe...kleşti. Bu gecikme nedeniyle aktarma imkanım kalmadı ve 500 TL ek ulaşım masrafı ödemek zorunda kaldım. Toplamda 800 TL bilet ücreti ödedim. Müşteri hizmetlerini 20 dakika boyunca
6 Haziran 2024 tarihinde Biga-Bandırma seferinde seyahat ettim. Otogardan alınmam gerekirken, beni otogar yerine bir ben...zinlikten aldılar. Ayrıca bana ulaşmak için Kamil Koç’un kurumsal hattı yerine, kişisel bir numaradan arandım ve art Arda aramalar yapıldı. Bu durumun hem yasal hem de etik açıdan
6 Temmuz saat 04:15 İstanbul-Bandırma seferi için tarafınıza ait sistem üzerinden iki kişilik bilet satın aldık. Bilet ü...zerinde açıkça “Ataşehir Dudullu Otogarı” terminali yazıyordu. İstanbul’u bilmeyen bir yolcu olarak, bu ifadeyi haritalara aynen yazarak belirtilen konuma ulaştım. Yaklaşık 2 saat
Bursa terminalden 3.30 saatli Karacabey için bilet aldım. (Araç 34 dakika geç geldi.) Direkt araç yok Bandırma aracı ama... sizi otogar girişine bırakacaklar dendi. Valizimi verirken de Karacabey dedim. Buna rağmen bandırmada indik yolda uyuyakalmışım. Muavin M******* M****'a anlatmaya çalıştım fakat ü
Bursa'dan Biga'ya saat 20.00 kalkışlı aracım öncelikle terminalde beklerken rötar yapacağını 15 dakika sonra geleceğini ...bildirdi. Geldiğinde saat 20.30'du. Yolda araç arızalandı ve zorlu şekilde Bandırma otogarına geldi. Bandırma otogarında yaklaşık saat 22.40'dan 00.30'a kadar bekledik ve hiçbir çö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
