Araç Değişiklikleri Ve Aktarmalar Nedeniyle 4 Saatlik Gecikme Ve Mağduriyet

27 Ağustos Perşembe sabahı saat 09.00’da Ordu peronundan kalkan Kamil Koç otobüsüne, Hamide A******* adına alınmış 27 numaralı koltukla direk Bursa seferi için bindim. Ancak Samsun’a geldiğimizde bütün yolcuları başka bir otobüse aktardılar. Daha sonra Ankara’ya vardığımızda da bu kez 10 kişiyi başka bir otobüse verdiler.

Sürekli araç değişimi ve aktarmalar nedeniyle yaklaşık 4 saatlik bir gecikme yaşadık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Ankara otogarında bu konuyla ilgili muhatap olacak hiçbir yetkili de bulamadık, derdimizi kimseye anlatamadık.

Ben hem kendimin hem de diğer yolcuların mağdur edildiğini düşünüyorum. Bu kadar insanın mağdur edilmesi sebebiyle ilgili kişiler hakkında işlem yapılmasını ve firmanın bu konuda cezai yaptırıma tabi tutulmasını, ayrıca bu tür durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.