to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara–Muğla 21.45 seferimiz, hiçbir net açıklama yapılmadan önce 3 saat ertelendi, ardından tekrar ertelendi. Şu an hâlâ net bir kalkış saati bilgisine sahip değiliz ve sefer halen geçerli görünüyor.
Bu bileti acenteden 4 kişi olarak aldık, ancak sadece bir kişiye SMS gönderilmiş, diğer yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Varış saatinin en az 3 saat sarkması nedeniyle planladığımız işlerimiz tamamen aksadı. Buna ek olarak, çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen bir türlü ulaşamadık, kimseye derdimizi anlatamadık ve seferle ilgili net bir cevap alamadık.
Yaşanan bu belirsizlik, iletişimsizlik ve mağduriyetimizin giderilmesi için seferle ilgili açık, net ve resmi bir açıklama yapılmasını, tüm yolcuların zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15.06.2024 tarihinde saat 12:00'de aldığım Ankara - Nevşehir otobüsü saat 16:00'ya ertelendi. Saat 20:00'de Kayseri'den İstanbul'a, oradan da yurt dışına aktarmam vardı. Tüm bilet ve planlarım bu yüzden aksadı ve yaklaşık 20.000 TL maddi zarara uğradım. Sabah 07:35'ten bu yana yetkililere ulaşmaya ç...
12.04.2024 tarihinde Bolu Ankara 20.31 seferi saat 21.30 olmasına rağmen hâlâ da gelmedi. Çalışanlar çok ilgisiz, soruları cevaplamıyorlar bizi geçiştirmeye çalışıyorlar. Biz (dört kişiyiz) Ankara'da öğrenci olduğumuz için bileti alırken eve ulaşım saatimizi de hesaplayarak aldık ancak firmanın geci...
16 Ağustos 2024 17.30 Bursa-Ankara otobüsümüz 15-20 dakika geç kalınacağı söylenerek saat 18.30 olmasına rağmen otogara giriş yapmamıştır. Firmadan ne bir açıklama ne bir özür gelmedi. Kedimizle sıcağın altında 1 saattir ne zaman geleceği belli olmayan bir otobüsü bekliyoruz. 18.00 ve 18.05 arabalar...
24.08.2025 saat 05:00’te Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüm, firma tarafından 1 saat ertelendi. Bu değişiklik bana sadece “saat güncellemesi olmuş” şeklinde bildirildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle Bursa’dan İzmir’e birlik...
Yorumlar