to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde sabah saat 06:00’da Ayvalık’tan yaklaşık 7,5 saat süren gece yolculuğunun ardından Alibeyköy cep ot...ogarına indim. Şişli ’ye gideceğimi belirterek görevliye sordum ve Şişli servisi olduğu özellikle söylenen 34 ntc 460 plakalı servise bindim. Serviste toplam 10 yolcu bulunuyorduk.
31 Mayıs saat 09:20’de Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla Alibeyköy – Kozlu (İstanbul) seferi için 67 SC 84...6 plakalı araca bilet aldım. Bilet üzerindeki 35 numaralı koltuğum tekli koltuk olarak görünüyordu ve bu nedenle tek kişilik koltuk için ayrıca fiyat farkı ödedim. Ancak araca bind
Kamil Koç firmasında ne zaman bilet alsam neredeyse her seferinde gecikme sorunu yaşıyorum. Bugün de İstanbul–Yozgat 09....50 seferimde aynı durum tekrarlandı ve buna bir de müşteri hizmetlerinin son derece saygısız tavrı eklendi. 09.50 seferi için 09.45 civarında Alibeyköy Cep Otogarı’na giderken Hal
18 Mart günü saat 15.00’te Alibeyköy Cep Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç Alibeyköy–Antalya seferine bilet aldım.... Ancak araç yaklaşık 1 saat 37 dakika rötarla, 16.37’de hareket etti ve bu süreçte firma personelinden gecikmenin sebebiyle ilgili doğru düzgün hiçbir açıklama yapılmadı. Sonrasınd
13 Şubat 2026 tarihinde saat 17:50’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Karadeniz Ereğli’ye gitmek için Kamil Koç’tan ...kendi adıma aldığım bilete rağmen otobüse alınmadım. 15 yaşındayım ve biletim, her şeyim hazır olmasına rağmen, 18 yaş altı olduğum gerekçesiyle hiçbir yazılı kural veya belge göst
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına bilet aldım 14.02.2026 online uygulamasından 15:55 15.02.2026 07:50 otobüse bilet a...ldım, fakat Şişli 07:00 servisi biniş kartım olmasına rağmen durağa gelmedi. İnsanları mağdur edip, cebimden taksi parası ödeyerek, kendim imkanlarımla Alibeyköy Cep Otogarı'na gel
09.02.2026 tarihinde saat 15:20'de Alibeyköy Cep Otogarı İstanbul‑İzmir seferi için Kamil Koç'tan 1.350 TL ödeyerek bile...t aldım. Ancak firmanın kabul edilemez sorumsuzluğu nedeniyle, bilete rağmen araca ancak saat 19:30'da binebildim. Hiçbir açıklama yapılmadan farklı bir araçla Dudullu Terminali'ne
30 Ocak akşamı 20.00 civarında 53 ** 212 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Erzurum’dan İstanbul’a tekli koltuk için 1.750 TL ...ödeyerek yolculuk yaptım. Bilet satış ilanlarında priz ve Wi‑Fi olduğu özellikle belirtilmesine rağmen otobüste ne priz ne de Wi‑Fi vardı. Ayrıca araç ilk kalkışta yaklaşık 25 daki
"Teşekkürler"
21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Zonguldak 17.50 Kamil Koç seferi için koltu...k numaram 4, PNR numaram pnp3322718109 olan bileti aldım. Belirtilen saatte
31.12.2025 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndan kalkan, 34 ***36 plakalı İstanbul–Gönen seferi Kamil Koç otobüsü ile şu ...anda yolculuk ediyorum ve ciddi konfor sorunları yaşıyorum. Önümdeki koltuk kırık durumda ve tamamen üstüme yatıyor, benim koltuğum ise tam tersi hiç yatmıyor. Bu nedenle neredeyse
10.12.2025 tarihi saat 22.50 Alibeyköy – Edremit seferi için Kamil Koç’tan 3312214272 PNR numaralı bileti 835 TL ödeyere...k aldım. Araç saat 23.00 olmasına rağmen gelmedi. Saat 23.00’da gecikme mesajı gönderildi ve aracın 23.08’de geleceği bildirildi. 23.08 olduğunda ise bu kez 23.50’ye ertelendiğine
9 Aralık Salı günü 10.00 Ankara – İstanbul seferiniz ile yolculuk yapan annem, Ümraniye/Dudullu durağında inmesi gerekir...ken personeliniz tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan, akşam karanlığında Alibeyköy Cep Otogarı’nda, hiç bilmediği bir bölgede indirilmiştir. Anneme “servise bin” denilerek y
03.12.2025 tarihli, 19.20 İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı – Mersin seferi için 1 numaralı koltukta, 330 957 3083 PNR numa...rasıyla Kamil Koç’tan yakınım adına bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinden 40 dakika önce peronda hazır bulunmamıza rağmen, firmanıza ait otobüs herhangi bir anons yapılmadan, bilg
22.11.2025 tarihinde saat 01.50’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Bursa Karacabey’e gitmek üzere Kamil Koç yazıhane...sinden bilet aldım. Karacabey için bilet kestirmeme rağmen, biletim sistemde Bursa Otogar olarak kesilmiş. Bursa çıkışına geldiğimizde görevli, biletimin Karacabey değil Bursa gör
09.11.2025 tarihinde saat 12:50’de Trabzon seferi için Alibeyköy Cep Otogarı’na geldim. Kamil Koç firmasıyla seyahat ede...cektim. Ancak sefer saatine sadece 10 dakika kala, otobüsün 14:20’ye ertelendiği bildirildi. Bu ani değişiklik karşısında firma yetkilileriyle görüşmek istedim fakat hiçbir muhatap
12/10/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından, Bursa Gemlik’ten saat 17:00’de hareket eden araçla İstanbul Alibeyköy Cep Ot...ogarı’na gitmek üzere teyzem için 550 TL tutarında bilet aldım. Bileti firmanın merkezinden, iletişim numarasıyla satın aldım. Satış sırasında Sarıyer İstinye’ye her saat başı serv
12 Ekim 2025 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndan 22.55 Konya seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs röta...rlı olmasına rağmen, yazıhane görevlileri ısrarla rötar olmadığını söyleyerek beni ve diğer yolcuları uzun süre beklettiler. Bu süreçte yaşadığım gecikme nedeniyle maddi zarara uğr
11 Ekim tarihinde, İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı'ndan Çanakkale Çan'a giden 00.20 Kamil Koç otobüsü için 3295898212 PNR... numaralı biletimle yarım saat önceden otogarda bulundum. Otobüsün rötar yaptığını ve saat 01.00'de kalkacağını söylediler. Bankoda görevli O** Bey'e defalarca otobüsü sordum, her
14.09.2025 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı'ndan Kamil Koç gişesinden Ankara'ya gitmek için bilet aldım. Özellikle pazart...esi günü Ankara'da olacak şekilde, yani 15.09.2025 saat 00.20'ye bilet istediğimi belirttim. Ancak bana 14.09.2025 saat 00.20'ye bilet kesilmiş. Bilet numaram: 3286928229. Bu durum
"Teşekkürler"
31 Ağustos tarihinde, Kamil Koç müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden iki kez iletişim kurmayı denedim. Her iki... aramamda da yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Amacım, 30 Ağustos saat 18.21’de Alibeyköy Cep Otogarı’ndan hareket eden otobüsünüzde yolcu olarak bulun
26.08.2025 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İstanbul-Altınoluk seferi için 32827008208 numaralı biletimle Kamil Koç’...u tercih ettim. 13.25’te gelmesi gereken otobüs, 14.10’da geldi. Üstelik şoförün ehliyetinin dinlendirilmesi gerektiği söylendi ve bu işlemin 1 saat süreceği belirtildi. Böyle bir
24/08/2025 tarihinde Alibeyköy cep otogarı’ndan İstanbul-Samsun seferi için PNR 3282163883 numaralı bilet aldık. Ancak o...tobüs, yolcuyu almadan hareket etti. Durumu oradaki çalışan kişiye ilettiğimde biletimizi değiştirdi ve oldukça ilgili davrandı. Ayrıca, otobüs şoförü tarafından “beni geri döndürm
Alibeyköy Cep Otogarı 23 numaralı peronda, Kamil Koç servis çalışanları çekirdek yiyerek kabuklarını yere atıyor. Neden ...böyle davrandıklarını sorduğumda, 'Sana ne, avukat mısın? Temizlikçi var, para alıyor. Temizlesin.' şeklinde bir cevap aldım. Bu durumun acilen İstanbul Büyükşehir Belediyesi taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
